數千棟還不夠,為了送貨亞馬遜想要更多公寓大樓「鑰匙」

作者 | 發布日期 2021 年 07 月 27 日 16:14 | 分類 Amazon , 物聯網 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


亞馬遜(Amazon)正在進行一個宏大計畫,就是擁有更多公寓大樓(Apartment building)的「鑰匙」。外媒報導,亞馬遜打算將旗下稱為「商業鑰匙」(Key for Business)的系統推廣至更多公寓大樓,允許亞馬遜送貨司機進入大樓,無需按門鈴。

美聯社報導,亞馬遜商業鑰匙系統是為了讓送貨人員發送公寓大樓包裹時更方便,送貨人員透過亞馬遜 Flex 應用程序,使用系統獲得進入大廳的臨時權限,將包裹直接送到客戶手上或留在大廳(或保全人員處),減少包裹被竊頻率。亞馬遜還認為這可提升送貨人員效率,使他們更快完成任務,提升競爭優勢。

故亞馬遜積極推動系統普及。報導指出,系統已安裝於全美數千座大樓;為了增加普及率,亞馬遜甚至推出免費安裝加上 100 元禮品卡的優惠方案。

此技術 2018 年啟動試用,並於 2019 年正式營運。然而隨著系統安裝於愈來愈多公寓大樓,也引發隱私安全疑慮。報導說明,系統安裝無需經過住戶同意,完全由公寓大樓經理決定,且沒有任何義務通知住戶;如此一來為住戶帶來潛在安全顧慮,因這種基於物聯網連接的認證設備,可讓經過亞馬遜審查的司機輕鬆進入大樓。

亞馬遜強調,公司會調查送貨人員背景,同時系統會判定手上有包裹,經掃瞄後才會開門。目前亞馬遜拒絕提供美聯社商業鑰匙系統的安裝總數量。

(首圖來源:Flickr/Tony Webster CC BY 2.0)