蘋果整併 Siri 品管團隊，121 名員工面臨裁員風險

知情人士向《彭博社》透露，蘋果計劃整併加州聖地牙哥一組有關 Siri AI 業務的 121 人團隊，這使員工面臨裁員風險。

蘋果一組名為 Data Operations Annotations 的團隊上週三被告知，整個團隊將搬遷至德州奧斯汀，與當地另一團隊合併。願意在 6 月底前搬到奧斯汀的團隊成員可以保留自己的工作職位，蘋果也提供 7,000 美元搬家補助，至於選擇從蘋果離職的人，則可獲得至少四週遣散費以及六個月健康保險，原本工作職位會被取消。

蘋果告訴員工必須在 2 月底之前決定是否前往奧斯汀，如果不願意這麼做，會在 4 月 26 日遭到解僱。

該團隊於中國、印度、愛爾蘭、西班牙設有辦公室，負責透過監聽 Siri 查詢內容並確認 Siri 是否準確聽到和處理問題，藉此改善 Siri 功能。位於聖地牙哥的團隊成員專注改善用戶以希伯來語、英語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、法語等使用 Siri 的情況。

蘋果發言人證實公司決定，稱將美國當地的 Data Operations Annotations 團隊聚集在奧斯汀辦公室，大部分成員已經駐紮在那裡。

對聖地牙哥的團隊成員而言，公司最終決定令他們訝異。知情人士稱，該團隊一直在蘋果租用的辦公室工作，原本將在 1 月底搬到蘋果總部，現在被迫搬到奧斯汀，大多數受影響的員工並不願意搬到這麼遠的地方。蘋果則告訴員工，他們可以申請轉調其他職位，但部分員工認為他們不具工程背景，內轉機會恐怕不多。

幾年前，該團隊主要外部承包商組成，他們聽取 Siri 內容以確保查詢準確性，然而這種做法引發隱私疑慮，承包商人員最終被解僱，改由全職員工取代。

值得關注的是，該團隊少數員工已經開始協助蘋果採用大型語言模型，這些人正在檢查 Siri 潛在問題。根據《彭博社》報導揭露，蘋果計劃今年 6 月宣布有關大型語言模型的計畫。

截至去年 9 月，蘋果擁有全球 16.1 萬名員工。去年四月，蘋果確實砍掉一些零售職缺以及招聘人員，但與其他科技公司進行大規模裁員相比，蘋果基本上避開裁員讓員工安心投入工作。