矽谷新 AI 公司躋身獨角獸，兩年估值衝破 16 億美元 作者 品玩|發布日期 2022 年 03 月 29 日 8:45 | 分類 AI 人工智慧 , 公司治理 , 新創 | edit 一星期前全球獨角獸名單又新增矽谷人工智慧公司 Cresta，官網宣布 17 日完成 8 千萬美元 C 輪融資，公司估值達 16 億美元。 繼續閱讀..
SAS 全球調查：「敏捷性」和「超高度自動化」將推動未來客戶體驗 作者 TechNews|發布日期 2019 年 11 月 20 日 17:40 | 分類 AI 人工智慧 , 市場動態 , 自動化 | edit SAS 公布與 Futurum Research 合作，針對全球超過 2,000 個跨產業組織進行的「 Experience 2030：未來客戶體驗」研究報告。報告指出敏捷性（Agility）和超高度自動化（extreme automation）將推動未來客戶體驗（CX）。 繼續閱讀..
知識圖譜數位助理，協助企業輕鬆打造 AI 機器人 作者 TechNews|發布日期 2019 年 09 月 26 日 12:20 | 分類 AI 人工智慧 , 市場動態 , 軟體、系統 | edit 人工智慧（AI）技術日新月異，各行各業均希望將 AI 技術導入數位轉型流程，卻往往不得其門而入。資策會「知識圖譜數位助理」技術提供企業網頁介面的模組方式，可快速支援將企業內部資料轉換為知識圖譜，知識節點和關聯判斷準確度分別高達 90% 與 85% 以上，並已逐步應用到零售、金融、醫療產業等，提供信用卡優惠諮詢、商品規格諮詢、醫療衛教諮詢等應用。 繼續閱讀..
國泰金控智慧客服「阿發」上線，新一代 NLU 技術讓它更聰明 作者 TechNews|發布日期 2018 年 12 月 05 日 11:30 | 分類 AI 人工智慧 , Fintech , 市場動態 | edit 國泰金控全新的客戶服務生力軍「阿發」報到！國泰金控數位暨數據發展中心（簡稱數數發）推出智慧客服 Chatbot「阿發」於國泰人壽、國泰世華銀行官網上線，9 月上線以來使用人數直線上升，大受客戶好評。 繼續閱讀..
