基隆的百年名店「李鵠餅店」誤用餿水油，客人紛紛上門退貨，因退貨條件寬鬆，客人一貨兩退，造成巨大的損失。為了平息客人的憤怒，店家允許客人憑發票或商品辦理退貨，有的客人先用發票退一次錢，再用商品退一次錢，讓店家損失慘重。更誇張的是，還有客人只用塑膠袋或包裝盒就要求退錢。在這樣的事件當中，消費者與店家雙輸。 繼續閱讀..