AI 時代 91APP 如何助品牌獲利？

91APP 近年透過併購與策略結盟，加速建構 AI 驅動的新零售生態系。該公司斥資 3,200 萬美元收購餐飲 POS 龍頭 iCHEF，並與輔翼科技合作深化 ERP 整合，成功將服務版圖從零售延伸至餐飲。在 AI 時代，91APP 核心策略在於透過 OMO 虛實融合技術，將線上流量與線下消費數據全面打通。身為 Facebook 與 LINE 的官方合作夥伴，91APP 利用 AI 廣告技術與自動化導購工具，協助品牌精準掌握會員畫像，並透過「AI 成長顧問」等應用，將數據轉化為實際業績，協助品牌在流量紅利消失的環境下，藉由自有數據資產實現獲利增長。

這場以數據為核心的佈局，本質上是在隱私權政策收緊的「後 Cookie 時代」，為品牌建立數據護城河。91APP 整合零售、餐飲與廣告科技三大引擎，其動機在於擴大數據採集維度，讓 AI 模型能更精準預測消費意圖。對品牌而言，獲利關鍵已從單純的「增加資源」轉向「資源優化」，透過 AI 自動化處理繁瑣的跨通路訂單與會員經營，能顯著降低營運成本並提升轉換率。這種跨產業的數據綜效，不僅強化了第三方支付與廣告業務的投報率，更讓品牌能從被動等待流量，轉為主動經營高價值會員，從而確保在競爭激烈的數位市場中維持穩定的獲利能力。