未來醫療體系是否會將「AI 互動頻率」納入心理健康評估標準？

微軟高層蘇萊曼（Mustafa Suleyman）近期示警，未來醫療體系極可能將「AI 互動頻率」納入常規問診，地位等同於目前的吸菸與飲酒習慣評估。隨著生成式 AI 滲透日常生活，過度依賴引發的「AI 精神病」與情感依附風險已引起醫學界高度關注。目前 OpenAI 與微軟等巨頭已著手開發即時內容分類器，針對深夜對話頻率異常或語言組織鬆散等訊號進行監測。技術層面上，業界正推動「數位轉介路徑」，當系統偵測到用戶與 AI 互動過於頻繁且出現現實感模糊時，將自動觸發預警並對接專業醫療機構，使 AI 互動數據成為心理健康評估的新型行為指標。

這項轉變反映了 AI 產業正從「追求擬人化」轉向「臨床合規」的典範轉移。將互動頻率指標化，本質上是為了解決數位時代下醫療資源分配不均的痛點。對開發商而言，這不僅是為了規避歐盟《人工智慧法》等高風險監管壓力，更是為了將產品從消費型工具轉型為「醫療器材軟體」（SaMD）。透過與公共衛生體系連動，去識別化的互動數據能協助醫療機構進行早期風險分流，建立起「低成本 AI 預防」與「高價值真人治療」的雙軌制。未來，具備情境敏感度與自動轉介機制的 AI 將成為心理健康產業的核心，而互動數據的監測則成為確保技術不逾越倫理紅線的關鍵防線。