蘋果公司正因 AirTag 的安全漏洞面臨法律風暴,逾 30 名受害者在集體訴訟遭拒後,轉而提起個人訴訟,指控該裝置缺乏足夠防護,淪為跟蹤與犯罪工具。訴訟指出,蘋果在產品上市前已知悉其安全措施僅具阻嚇作用而非防止惡意使用,且在 2021 至 2024 年間已收到超過 4 萬宗相關投訴。此外,AirTag 也因違反美國《里斯法案》關於鈕扣電池的安全警語規定,被迫更改包裝與軟體提示。這些法律行動直接挑戰了蘋果的產品責任邊界,迫使公司必須正視 Find My 網絡精準定位所帶來的社會安全風險,以及硬體設計如喇叭易被拆除等物理漏洞。
這波訴訟潮反映出物聯網設備在「便利性」與「公共安全」間的失衡,迫使蘋果從單純的產品開發者轉向安全標準的制定者。蘋果與 Google 破天荒聯手推動跨平台反跟蹤標準,本質上是為了預防政府更嚴厲的監管介入,並透過產業共識來分散法律責任。對蘋果而言,AirTag 的高精準度既是市場競爭力,也是法律上的「可預見風險」,這將促使未來硬體研發必須將「防範濫用」納入核心設計規範。隨著法律界對科技公司「注意義務」的定義趨於嚴苛,蘋果必須在封閉生態的優勢與開放安全標準間取得平衡,以避免產品責任演變成品牌信任危機。