隨著生成式 AI 搜尋普及,「幻覺」引發的事實錯誤已從技術問題演變為法律攻防。目前全球司法實務傾向將「最終查核責任」歸於使用者,如美國多起律師引用 AI 虛構案例遭重罰的案件,法院明確指出專業人士須對提交文件的準確性負全責。而在台灣,剛過關的《AI 基本法》雖確立了問責原則,但對於開發者、部署者與使用者間的責任分流仍留有行政裁量空間。當 AI 搜尋結果導致名譽受損或決策錯誤時,受害者往往面臨舉證困難,而企業則在法規尚未完全補齊的空窗期,被迫成為治理的第一道防線。
法律責任的模糊性正迫使 AI 產業從「追求模型規模」轉向「追求資料可稽核性」。開發商積極導入 RAG(檢索增強生成)技術並標註來源,表面上是提升準確度,實則是為了在潛在訴訟中建立「盡職調查」的防禦線,將責任邊界推向原始資料提供者或使用者。這種轉變將重塑搜尋市場的競爭規則:未來勝出的不再只是算力最強的公司,而是能提供完整決策軌跡、具備高可解釋性的系統。對企業用戶而言,建立內部的 AI 審查流程已非道德選項,而是規避法律風險的必要經營成本。當信任成為稀缺資源,能率先解決事實性錯誤歸責問題的廠商,將在商用市場取得絕對的定價權。