美元升值，2015 年全球 IT 支出將下滑 1.3%

國際研究暨顧問機構 Gartner 發布最新預測，2015 年全球 IT 支出恐將萎縮至 3.66 兆美元，較 2014 年減少 1.3%（參見表一）。Gartner 指出，美元升值是 IT 支出趨緩的主要原因。

Gartner 研究副總裁 John-David Lovelock 表示：「我們預測，以美元計價的 2015 年全球 IT 支出將萎縮 1.3%，低於上季更新預測時所公布的 2.4% 正成長率。然而，市場未如表面看來那樣崩盤。美元兌大部分貨幣近來皆呈快速升值，在全球 IT 市場掀起一場匯率震撼。若排除匯率波動的影響，以固定匯率計價的相應成長率為 3.1，僅較上季更新的目標減少 0.6%。這是美元兌其他貨幣價值大幅起落所造成的錯覺。」

Lovelock 補充道：「不過，這樣的錯覺掩蓋了一個更大的問題，其中的意涵不容忽視。產品或服務若採用以美元計價的零組件，必須以較低的匯價吸收這些成本。簡言之，這代表價格將會上漲。然而，還有很多其他的市場因素必須考慮—要保護美元利潤，就必須採用鉅細靡遺且多管齊下的方法，從定價、合作夥伴以及產品管理多方下手。」

Gartner 全球 IT 支出預測報告（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）為主流科技趨勢的指標研究報告，範圍橫跨硬體、軟體、IT 服務與電信市場。過去 10 多年來，全球 IT 與業務主管都利用這份季報了解市場商機與挑戰，並根據報告內容，以經過實證的方法做出商業決策而不必憑空猜測。

2015 年以美元計價的裝置相關支出（包含個人電腦、ultramobile、行動電話、平板與印表機）預期將會下滑 1.2% 至 6,850 億美元。2015 年裝置總支出金額之所以下修，一部分是因為在西歐、俄羅斯與日本等本國貨幣對美元大幅貶值的國家，個人電腦採購趨緩。行動電話市場受匯率變動的影響較小。新興市場手機產品組合逐漸趨向以低價智慧手機為主流，抵銷了頂級手機漲價所帶來的影響，使得 2014 年與 2015 年手機平均售價呈現平穩狀態。

2015 年資料中心系統支出預期將達到 1,420 億美元，僅較 2014 年微幅增加 0.4%。外接式（ECB）儲存裝置、企業網路設備與伺服器部門都受本國貨幣兌美元貶值之影響，其中以伺服器所受衝擊最鉅，這是因為伺服器廠商毛利率相對較低，所承受的價格壓力也較大。

2015 年企業軟體市場支出可望達到 3,200 億美元，較 2014 年增加 2.3%。不過，與前次預測相比已見下修，這是因為市場加速採用 Office 365，Gartner 因而大幅下修 Office Suite 支出相關預測。因為 Office 365 的成本依訂閱時間長短而分配到不同時段，打亂了廠商原有的收入流（revenue flow），因此當用戶逐漸從現有版本轉換為新版軟體，營收成長率便大幅降低。

2015 年 IT 服務支出將萎縮至 9,420 億美元，低於 2014 年的 9,480 億美元。最大的降幅出現在導入服務（implementation services）部門，其中又以美國最為嚴重。雖然石油天然氣產業僅佔 IT 服務市場 1%，石油天然氣買家向來在油氣產品價格大跌時立即反應，甚至會大砍支出達 20% 以上。由於美國是全球一大產油國，也是 IT 服務的最大市場之一，2015 到 2016 年間預期將大幅減少 IT 服務支出，最初受到影響的就是導入服務業者。

2015 年的電信服務支出成長率預期將下滑 2.6% 至 1.57 兆美元。影響各地市場最明顯的變化，就是美國與部分西歐國家等已開發市場的通話總數量減少，這是因為 data-only 連網裝置與多 SIM 卡通話的成長不如先前預期。

*Gartner 的 IT 支出預測乃根據數千家提供各種 IT 產品與服務廠商的銷售數字進行分析。Gartner 採用各種主流研究技巧，再以次級研究資源進行補充，以建立一套市場規模資料的完整資料庫，並藉此進行預測。Gartner 每季發表的 IT 支出預測為 IT 支出提供獨特視野，範圍涵蓋硬體、軟體、IT 服務與電信部門，協助 Gartner 客戶了解市場商機與挑戰。

在台灣市場，2015 年科技產品與服務相關支出預期將較上年成長 1.1%，達新台幣 6,493 億元。