第一間亞馬遜無人商店 22 日在美國西雅圖正式開張，民眾紛紛前去朝聖，有人形容「拿了就走」讓他產生順手牽羊的錯覺，有人說不用與人接觸讓他很滿意，也有人為隱私感到擔憂。
在這家無店員也無收銀台的商店 Amazon Go，消費者一舉一動全靠天花板上滿滿的攝影機偵測追蹤，不論是拿下、放回或「偷渡」出店門都難逃鏡頭法眼。買家離開後，會收到預先登錄的信用卡扣款帳單。
美聯社報導，前來嘗鮮的民眾陶艾爾（Lisa Doyle）說：「這購物經驗真的超怪，你走出商店時會覺得自己偷了東西。」
顧客范恩（Paul Fan）想試試這間店是否真有那麼厲害，他將手機關機後，拿下商品再放到錯誤位置，結果手機應用程式依然正確計算他的購買品項。他說：「真的很聰明。」
另一名民眾葛瑞（Peter Gray）說，他多半用網路購物，不到實體商店，但在推特上看到 Amazon Go 的消息後，也趕來現場瞧瞧。他表示：「買完可以直接走出店家，不用跟任何人互動，實在太棒了。」
《西雅圖時報》（The Seattle Times）報導，佛蘭茲維奇（Nick Frantsevich）說在這裡購物很有趣，也是個「不同一般」的經驗，感覺像順手牽羊。他說店面比想像中小，較「寬敞的 7-Eleven」大上一點，但「所有飲料、肉品、零食餅乾、糖果、巧克力一樣不缺」。
杭亭頓（Huntington）說，食物看起來品質不錯、也很新鮮，但價格略高，恐怕不能常常到這消費。「每天都來買的話，對我來說太貴了。但我能理解這家店如何吸引這個偏好『拿了就走』的世代。」
《華盛頓郵報》（The Washington Post）報導，喬治城大學法學院（Georgetown University）隱私暨科技中心（Center on Privacy and Technology ）執行董事貝多亞（Alvaro Bedoya）說，Amazon Go「有很高可能」搜集「比任何其他線上零售商有更多的買家資料」。
「你在整間店裡都受亞馬遜監控。他們真的只在你取貨下架時偵測你嗎？還是只要你移動時就會偵測你？偵測你盯著什麼看、或你駐足較久的區域？」
（譯者：梁元齡；首圖來源：達志影像）
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