Google 執行長國會作證,反駁搜尋演算法可操控

作者 | 發布日期 2018 年 12 月 14 日 11:30 | 分類 Google , 軟體、系統 follow us in feedly


為了解 Google 的搜尋演算法如何運作,美國民主黨聯邦眾議員在聽證會上詢問 Google 執行長一個簡單問題:「為何我用『笨蛋』兩字搜尋圖片,會出現川普的照片?」

《華盛頓郵報》(WP)報導,美國聯邦眾議院司法委員會 11 日就網路隱私和數據蒐集舉行聽證會,會中加州民主黨籍聯邦眾議員洛福格林(Zoe Lofgren)在講台上執行上述搜尋動作,得到的結果確實大多是美國總統川普的照片。

Google 執行長皮蔡(Sundar Pichai)在聽證會上,試圖向滿室科技新手眾議員解釋,演算法如何依據約 200 項因素來決定如何找到最佳搜尋結果。這些因素包括相關性、受歡迎度和其他人如何使用搜尋的詞彙。

洛福格林幽默反問皮蔡:「所以,這不是坐在幕簾後的某個人決定哪些結果呈現給使用者,基本上是將使用者產生的結果匯集,並試圖理出頭緒?」

洛福格林的說法,是反諷美國共和黨人指稱 Google 員工依政治因素操控搜尋結果。這場聽證會大致顯示出,美國國會議員對網路如何運作了解淺薄,這也提供平台讓他們抱怨出現負面搜尋結果。

代表德州的共和黨籍眾議員史密斯(Lamar Smith)詢問皮蔡,他是否曾指示員工操控搜尋結果。皮蔡解釋,一個人、甚至一群人都不可能這麼做,因為過程中有如此多的步驟。

但委員會中的共和黨眾議員不願放棄迷思,認為 Google 內部有人為了政治利益任意改變搜尋的演算法。俄亥俄州聯邦眾議員夏波(Steve Chabot)便抱怨,當他用 Google 搜尋共和黨版的健保法案或減稅法案時,前幾頁結果都是負面文章。

夏波問皮蔡:「你如何解釋 Google 這個明顯反對保守觀點和保守政策的傾向?這只是演算法還是有別的原因?」

皮蔡回答:「眾議員先生,我了解見到負面新聞時的沮喪,我也有相同遭遇。重要的是,我們使用強健的方法論,來反映任何特定時期針對任何特定議題有過哪些討論。」

皮蔡還說:「確保以盡可能客觀方式反映發生的事,符合我們的利益。我可以向您承諾和保證,我們並未帶著政治意識形態運作。我們的演算法並不包含政治情緒的概念。」

加州民主黨籍聯邦眾議員劉雲平(Ted Lieu)對那些抱怨 Google 搜尋結果的共和黨同僚直言不諱表示:「如果你想得到正面的搜尋結果,就做正面的事。」

(譯者:張正芊;首圖來源:達志影像)

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