為了解 Google 的搜尋演算法如何運作，美國民主黨聯邦眾議員在聽證會上詢問 Google 執行長一個簡單問題：「為何我用『笨蛋』兩字搜尋圖片，會出現川普的照片？」
《華盛頓郵報》（WP）報導，美國聯邦眾議院司法委員會 11 日就網路隱私和數據蒐集舉行聽證會，會中加州民主黨籍聯邦眾議員洛福格林（Zoe Lofgren）在講台上執行上述搜尋動作，得到的結果確實大多是美國總統川普的照片。
Google 執行長皮蔡（Sundar Pichai）在聽證會上，試圖向滿室科技新手眾議員解釋，演算法如何依據約 200 項因素來決定如何找到最佳搜尋結果。這些因素包括相關性、受歡迎度和其他人如何使用搜尋的詞彙。
洛福格林幽默反問皮蔡：「所以，這不是坐在幕簾後的某個人決定哪些結果呈現給使用者，基本上是將使用者產生的結果匯集，並試圖理出頭緒？」
洛福格林的說法，是反諷美國共和黨人指稱 Google 員工依政治因素操控搜尋結果。這場聽證會大致顯示出，美國國會議員對網路如何運作了解淺薄，這也提供平台讓他們抱怨出現負面搜尋結果。
代表德州的共和黨籍眾議員史密斯（Lamar Smith）詢問皮蔡，他是否曾指示員工操控搜尋結果。皮蔡解釋，一個人、甚至一群人都不可能這麼做，因為過程中有如此多的步驟。
但委員會中的共和黨眾議員不願放棄迷思，認為 Google 內部有人為了政治利益任意改變搜尋的演算法。俄亥俄州聯邦眾議員夏波（Steve Chabot）便抱怨，當他用 Google 搜尋共和黨版的健保法案或減稅法案時，前幾頁結果都是負面文章。
夏波問皮蔡：「你如何解釋 Google 這個明顯反對保守觀點和保守政策的傾向？這只是演算法還是有別的原因？」
皮蔡回答：「眾議員先生，我了解見到負面新聞時的沮喪，我也有相同遭遇。重要的是，我們使用強健的方法論，來反映任何特定時期針對任何特定議題有過哪些討論。」
皮蔡還說：「確保以盡可能客觀方式反映發生的事，符合我們的利益。我可以向您承諾和保證，我們並未帶著政治意識形態運作。我們的演算法並不包含政治情緒的概念。」
加州民主黨籍聯邦眾議員劉雲平（Ted Lieu）對那些抱怨 Google 搜尋結果的共和黨同僚直言不諱表示：「如果你想得到正面的搜尋結果，就做正面的事。」
（譯者：張正芊；首圖來源：達志影像）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
