亞馬遜測試用 AI 自動產生評價摘要

網路購物時，其他用戶評價是重要參考指標，亞馬遜最近測試用生成式 AI，自動摘要買家評價，讓其他用戶更快了解產品。

亞馬遜購物 App 測試新 AI 功能，能自動分析商品好評和負評，然後產生摘要，同時加上「此內容是 AI 根據用戶評價產生」提醒語。亞馬遜並未公佈使用哪個模型，也沒有其他細節，只確定正在測試，將來生成式 AI 也會擴充到其他業務。

新技術對想省時間的用戶有一定幫助，雖然也能參考星星數，但文字細節更多，方便其他用戶評估是否符合自己需求，新功能有助減少閱讀所有評價的時間，不過假評價仍是亞馬遜需解決的問題，不然假評價數量優勢會使 AI 摘要大受影響。

• Amazon is using generative A.I. to summarize product reviews

（本文由 Unwire Pro 授權轉載；首圖來源：shutterstock）