「如果你兩三年前問我微軟的人工智慧地位，我可能會把他排在三四名。」科技研究機構 Moor Insights & Strategy 分析師帕特里克·穆赫德（Patrick Moorhead）表示。然而現在情況不同。與 OpenAI 合作，讓微軟將市占 84% 的辦公室軟體 Microsoft 365 與 AI 結合，推出 AI 助理 Copilot 服務，不僅鞏固微軟辦公室軟體的領導地位，也助微軟 AI 競賽拔得頭籌。
能 AI 競賽領先，歸功於執行長薩蒂亞‧納德拉（Satya Nadella）。他從 2014 年上任以來，帶領微軟從個人電腦領域往 AI 前進，加上其他服務如雲端計算的發展，讓微軟的市值一路從 3,000 億美元，在 2023 年時達到 2.5 兆美元。
2019 年起，納德拉每週與高層主管開會討論 AI 發展
為了發展 AI，納德拉 2016 年召集 5 千名員工，成立 AI 研究小組（AI and Research Group），並一年內擴編至 8 千名員工。這小組發表近 7 千篇論文與文章，包括 GPT 研究。2019 年起，他每週與高層主管召開名為「AI 365」的會議，針對 AI 發展進行討論。微軟合作夥伴經理莎拉‧伯德（Sarah Bird）指出，「這確保了我們思考最重要的事，以及用正確的方式進行相關投資」。
所有 AI 投資，最重要莫過於 OpenAI。微軟前後投入資過 100 億美元，確保優先使用 OpenAI 最新技術，快速推出 AI 產品。產品包括協助使用者撰寫程式碼的 GitHub Copilot。GitHub 指出，客戶工作項目，46% 程式碼是使用這套工具產生。
分析師：四年內 AI 可望帶動微軟年收入成長千億美元
光上半年，微軟就推出新版 Bing、Microsoft 365 Copilot、Windows Copilot 及 Azure AI Studio。Microsoft 365 Copilot 將 GPT-4 導入 Word、Excel 與 PowerPoint 等文書程式。
現在，使用者可於 Word 要求 AI 根據季業績擬演講稿，或 PowerPoint 要求產生簡報。Windows Copilot 可幫使用者設定應用程式，交辦將行程填入行事曆。快速且龐大的產品組合，為微軟帶來強大的成長，調研機構艾維克合夥公司（Evercore ISI ）分析師柯克‧馬特恩（Kirk Materne）6 月預測，到 2027 年 AI 將為微軟年收入帶來 500 億至 1,000 億美元增長。
（本文由 經理人月刊 授權轉載；首圖來源：達志影像）
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