ChatGPT、Sora 故障現已恢復，恐受微軟資料中心影響

台灣時間 27 日凌晨 ChatGPT 突然停止為許多用戶提供服務，直到上午近 9 點恢復正常。

今日 ChatGPT 突然無法回應用戶的提問，一些用戶注意到 ChatGPT 介面顯示「Internal Server Error」，DownDetector 網站也迅速收到用戶回報。起初 OpenAI 系統狀態頁面稱，ChatGPT、API 及其影像生成工具 Sora「目前錯誤率很高」。

OpenAI 雖未具體說明故障原因，但其雲端服務供應商微軟的資料中心同一時間出現狀況。「我們正在調查一個電力問題，主要影響北美用戶使用 OneDrive for Business、SharePoint Online 網站及 Microsoft Teams」，微軟官方帳號寫道，

OpenAI 則在確認問題後，著手修復服務，約在上午近 9 點公告恢復正常。

We are almost fully back online now, we appreciate your patience! https://t.co/PTpaOMmnaB

— OpenAI (@OpenAI) December 27, 2024

▲ OpenAI 公告服務恢復正常運作。

ChatGPT 過去幾個月出現多次服務故障，其中本月稍早，OpenAI 向 ChatGPT 付費用戶提供 Sora 工具幾天過後，ChatGPT 竟癱瘓數個小時；值得一提的是，當天蘋果剛釋出最新 iOS 18.2 系統更新，最受矚目的 Apple Intelligence 新功能與 ChatGPT 整合，導致部分 iOS 18.2 用戶無法正常使用 AI。