
像 OpenAI 這樣的 AI 公司僅僅因為回應用戶隨意談話或禮貌用詞,成本可能就要多付出「數千萬美元」。但 OpenAI 執行長奧特曼(Sam Altman)認為,這樣的投資是值得的,讓 AI 的使用體驗多點人情味。
人們每天使用 AI 聊天機器人,主要為了尋求協助。但也有少部分用戶已經與它建立深厚連結,跟它聊天就像與朋友對話一樣,它那看似「擬人化」的反應,讓人們情不自禁冒出「請」、「謝謝」之類禮貌用詞。
奧特曼注意到這一點,當用戶在 X 問「我很好奇,因為用戶對模型說『請』和『謝謝』,OpenAI 在電費上究竟付出多少錢?」,他跳出來回答「花上數千萬美元也是值得的」,透露僅僅為了對出於禮貌的文字提示做出回應,ChatGPT 一年可能就要花掉數千萬美元,你的日常禮貌或許為 OpenAI 成本支出記上一筆。
tens of millions of dollars well spent–you never know
— Sam Altman (@sama) April 16, 2025
為了產生回應,ChatGPT 背後的資料中心需要運算,連帶需要消耗電力、水等資源,造成成本支出。
但 OpenAI 似乎不以為意,從沒要求用戶不要對 ChatGPT 說「請」、「謝謝」。理論上,AI 公司可事先在模型設定好常見且能預測的回應,但實際運作恐怕比想像還要困難。
OpenAI 與麻省理工學院的研究人員指出,部分用戶可能會對 AI 聊天機器人產生情感依賴、甚至上癮。隨著 AI 對話越來越難以區分究竟是人還是機器回應,這種現象越來越常見。如果機器真的在複雜的研究問題或準備即將到來的考試幫了你大忙,說聲「謝謝」也是合情合理。
(首圖來源:Unsplash)