在當今快速發展的人工智慧（AI）領域，創業者面臨著如何有效銷售其 AI 產品的挑戰。Meta 的產品管理負責人 Mahesh Chayel 自 2018 年以來一直在指導新創企業，特別是在企業和 AI 領域。他強調，創業者需要專注於三個關鍵步驟，以成功銷售他們的AI產品。
1. 了解和專注於客戶需求
Chayel建議創業者要「高度」專注於客戶。他指出，許多創業者在開發產品時，往往會先考慮使用AI技術，而忽略了客戶的實際需求。他提到，創業者應該思考，如果這個問題可以用其他方式解決，那會是什麼樣子？如果使用生成式AI，這是否是解決問題的最佳技術？最終，客戶在意的不是技術本身，而是解決方式是否能更好地解決他們的問題。
2. 找到市場契合度
Chayel強調了「產品和市場契合度」的重要性。他指出，許多創業者在產品尚未開發之前，對市場契合度（product-market fit）的理解並不清晰。真正的市場契合度不僅僅是有多少人知道這個產品，而是客戶是否真正喜愛並信任這個產品，願意持續使用。這意味著創業者需要關注客戶的留存率和重複購買率，而不是僅依賴首次銷售的數據。
3. 理解商業模式
Chayel提到「理解商業模式」（Business Model）的重要性。他舉了一個例子，某新創企業開發了一款針對年輕人的AI伴侶工具，但創始人未能從中獲利。Chayel幫助他們重新思考商業模式，發現真正的付費用戶可能是家長或學校，而不是年輕人。這一轉變使得創業者能夠更好地聚焦於市場需求，並為產品找到更合適的定位。
Chayel的指導不僅幫助創業者理清思路，還促進了他們在市場中的成功。他認為，衡量成功的標準，在於創辦人在下一步行動時所展現出的清晰方向與堅定信心。
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（首圖來源：Unsplash）
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