在2007年，當史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）需要為第一代 iPhone 製造玻璃螢幕時，他不僅是向康寧公司（Corning）下訂單，而是挑戰執行長溫德爾·威克斯（Wendell P. Weeks），讓他面對自己對生產能力的恐懼。威克斯最近《財富》雜誌「領導力下一步」Podcast 回顧這段關鍵對話，這次對話幫助定義了蘋果最成功的產品。
威克斯最初向賈伯斯提出一個不同的創新想法：一種可以將智慧手機變成投影儀的合成綠色雷射，但賈伯斯直截了當地駁回這個想法，稱為「我聽過最愚蠢的主意」。然而，賈伯斯看到了康寧的技術潛力，最終聯繫威克斯，要求他為iPhone製造耐刮的玻璃螢幕。
這是一個巨大的挑戰。賈伯斯希望在2007年6月、iPhone發表前的六個月內實現大規模生產。威克斯告訴他，康寧已經發明了一種可以使用的材料──大猩猩玻璃，但缺乏大規模生產的能力。威克斯的董事會擔心康寧無法單獨滿足蘋果的需求，指示他建議賈伯斯找第二家供應商。
但賈伯斯卻堅持說：「不，你要全部做。」威克斯感到無法承擔這個責任，於是賈伯斯挑戰他：「你知道你的問題是什麼嗎？你害怕。」賈伯斯承認這是一個合理的擔憂，並重新框架了整個對話，告訴威克斯他正在把自己的名聲放在第一位，卻阻礙了團隊的成就。
這番話讓威克斯深受觸動，他承認自己確實害怕，並決定去解決這個問題。最終，康寧成功轉型，將位於肯塔基州哈洛茲柏格的工廠改建為生產第一代iPhone玻璃螢幕的設施。這家工廠至今仍是蘋果供應鏈的核心。這項合作不僅改變了康寧的命運，也使其成為蘋果供應鏈的重要一環。
威克斯認為，賈伯斯的教訓不僅限於這筆交易。他反思了偉大企業家與風險的關係，指出大多數人將風險視為個人形象受損的方式，而賈伯斯則是無畏無懼地看待事物。這段經歷也體現了威克斯在任內始終堅持的領導哲學：每一次創造都是出於熱情，而非冷冰冰的邏輯框架。
- Corning CEO says Steve Jobs pressured him into making all the screens for the first iPhone: ‘Do you know what your biggest problem is? You’re afraid’
- “You can do this.” Steve Jobs and his Preference for Glass.
（首圖來源：Flickr/Nobuyuki Hayashi CC BY 2.0）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
