AI 創意翻車現場？Meta 自動生成荒謬廣告，業者被迫花時間「抓蟲」

Meta 的人工智慧工具最近引發關注，因為它們生成了一些奇怪的廣告，讓許多廣告商感到困惑和不安。Meta 首席執行長馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）曾表示，公司的人工智慧已經達到一個新的高度，廣告商可以利用 Meta 的 Advantage+ 工具來自動優化廣告的目標客戶、創意內容和預算分配，進而節省時間並提高廣告投資報酬率。然而，這個策略的實施卻引發意想不到的後果。

以服裝品牌True Classic的市場行銷負責人為例，他驚訝地發現，Meta將他的一則高效廣告──一位穿著成套抓絨服（fleece）的年輕男性──替換成一張AI生成的圖片，畫面中是一位坐在扶手椅上、表情愉悅的老奶奶。這則廣告在Meta上運行了三天，直到顧客向True Classic反映後，品牌才意識到問題的存在。這不僅影響了與顧客的關係，還可能損害與批發客戶及零售商的合作關係。

How do we go from this… to AI grandma. pic.twitter.com/n3cryUpLaT

— Bryan Cano (@BryanECano) October 24, 2025

不僅True Classic遭遇這樣的困境，歐洲鞋類品牌Kirruna也發現Meta的AI生成了一則廣告，廣告中的模特兒腿部扭曲得不合常理。另一家電動自行車公司Lectric則發現，Meta生成的廣告詢問「將哪些電動自行車放入我的行李箱最簡單」，卻意外地將一輛飛在雲端的車子納入廣告中。Lectric的數位行銷副總裁表示，他們在廣告發布前及時發現了這個問題，並決定不再使用這些AI生成的廣告。

Meta一位發言人表示，數以百萬計的廣告商正在利用其Advantage+創意工具獲得價值和改善的表現。該發言人強調，廣告商在使用完整的圖像生成功能時，可以在廣告運行前審核生成的圖像，並表示Meta會根據廣告商的反饋不斷改進產品和功能。

然而，廣告商們發現，Meta的設定中有一些選項，如「測試新創意功能」和「自動調整」，可能會導致AI生成的廣告意外啟用。許多廣告商反映，即使他們明確關閉這些選項，Meta仍會自動將其打開，導致他們的預算被用於不想運行的AI生成廣告。這使得廣告商不得不花費額外的時間來手動檢查這些設定，甚至有些人因此創立了專門的新創公司來幫助其他廣告商更清晰地管理這些選項。

隨著Meta的AI工具不斷進化，廣告商們對於如何有效利用這些工具仍然感到困惑，並希望未來能更好地控制廣告的生成過程。