社群平台 X 本週推出的新功能「關於此帳號」(About This Account)原本旨在提升透明度,卻意外在全球引發大規模爭議;該功能原先會顯示帳號的建立國家與所在地國家,但由於資料準確度頻頻出包,不僅造成用戶困惑,更在平台上掀起一場「互指外國網軍」的混亂風暴。
據 X 官方說法,新欄位包含三種不同資訊:建立地、所在地與連線來源地,其中「所在地」與裝置 IP、VPN、旅遊等因素都可能產生變化,然而功能甫上線便被大量用戶指出存在嚴重錯誤。X 產品負責人 Nikita Bier 也承認新功能「有一些粗糙的地方」,並承諾會在週二前修正。
爭議很快升級成全面失控的社群外交事件,由於顯示結果錯誤,許多用戶突然被標示成「來自日本」、「位於西班牙」或「基於美國」等地。例如知名創作者 Hank Green 的帳號被標示為「位於日本」,英國 NME 的姊妹出版物 MusicTech 則被顯示為在美國,ProTools 製造商 AVID 則被標記為西班牙,這些資料與實際情況完全不符。
雖然官方後來緊急移除「建立地」欄位,稱資料「並非百分之百準確」,尤其對於老帳號更難追溯,但這項修正並未能阻止社群舉發行動的擴散。在 X 上,部分用戶立刻將錯誤資訊武器化,指控自己理念相左的帳號是「外國勢力」、「外國心理戰」或「假帳號」,即便那些用戶同時也抱怨自己帳號的地理資訊錯誤。
這類不準確數據背後原因可能相當複雜,包含使用 VPN、跨國企業與媒體的多地團隊運作、旅行期間 IP 地址變動,或是資料庫內殘留的舊 IP 紀錄,這些情況都可能讓平台誤判帳號所在地。
然而社群平台上部分帳號確實並非位於其宣稱的地區,尤其是政治煽動類帳號。長期以來,外國網軍與水軍農場的確持續透過 X(以及其他社群平台)影響各國政治議題。不過專家也強調,許多「假帳號」並非政治動機,而是以高互動內容套利為目的。由於 X 的獎勵制度高度依賴互動量,最能引起爭議與對立的政治內容往往能帶來最高收益,因此形成另一種內容農場生態。
X 的透明度功能原意是回應外界對假帳號、網軍干擾與資訊操控的疑慮,但此次失誤反而使局面更加惡化,甚至被不少用戶視為「社群版獵巫遊戲」。外界也質疑,平台是否已缺乏足夠的工程資源與品質控管流程,導致功能層級的錯誤頻率明顯增加。
隨著 X 承諾修正「About This Account」並持續調整資料來源,未來該功能能否真正成為資訊透明工具,而不是新的誤導來源,仍有待觀察。
(首圖來源:X)






