OpenAI 建構「超級 App」，整合 ChatGPT、Codex 及瀏覽器對抗 Anthropic 競爭

OpenAI 計劃將 ChatGPT、Codex 應用程式以及 ChatGPT Atlas 瀏覽器，整合成一款桌面版「超級 App」（superapp），藉此簡化使用者體驗，並持續強化在軟體工程與企業客戶市場的布局。

OpenAI 發言人對於「超級 App」一事表示，OpenAI 應用執行長西莫（Fidji Simo）扛下這項轉型的重責大任，並專注協助團隊推廣新品，OpenAI 總裁布洛克曼（Greg Brockman）則協助她監督產品改版以及組織改造。

根據 OpenAI 說法，公司聚焦為「超級 App」打造所謂代理式 AI（Agentic AI）能力，讓 AI 系統能在使用者電腦上自主運作，執行各種任務，包括撰寫程式與分析資料。

《華爾街日報》報導指出，包括執行長奧特曼（Sam Altman）、研究長陳信翰（Mark Chen）及西莫在內的 OpenAI 高層，近幾週對產品組合進行全面檢視，並評估哪些領域需要調整優先順序。

上週的全體員工會議中，西莫表示在競爭對手 Anthropic 快速吸引企業與軟體開發客戶的情況下，OpenAI 無法再被支線任務分散注意力。「我們意識到，我們的資源分散在太多應用程式與技術堆疊上，因此需要簡化方向。這種碎片化拖慢我們的速度，也讓我們更難達到期望的品質標準」，西莫向員工發出的內部備忘錄也寫到。

OpenAI 發言人表示，公司目前運作狀態幾乎等同「紅色警戒」（code red），以建構「超級 App」為主要方向加速前進。

新的「超級 App」將讓 OpenAI 內部團隊緊密合作，也讓研究部門能將資源集中在單一核心產品最佳化。未來幾個月內，OpenAI 計劃在 Codex 應用程式加入更多代理式 AI 功能，能夠處理軟體開發以外的工作任務，之後再將 ChatGPT 與 ChatGPT Atlas 整合至「超級 App」，然而 ChatGPT 手機版維持不變。

這次策略轉變與去年方向大不相同，當時 OpenAI 推出一系列獨立產品，但這些產品未必獲得使用者青睞，甚至在公司內部造成資源分散。OpenAI 高層希望產品整合為單一應用程式，更能有效整合資源，並對抗 Anthropic 的急起直追。

企業客戶市場並非 OpenAI 最初瞄準的重點，看到 Anthropic 的 Claude Code 與 Cowork 取得突破性進展後，OpenAI 加強相關布局。此外，兩家公司均考慮掛牌上市需要努力達成承諾投資人的營收成長目標。