Claude 平台推出 Managed Agents 雲端服務，加速 AI 代理開發

Anthropic Claude 平台推出 Managed Agents，是一項協助客戶建構 AI agent 的雲端服務，可將開發流程從數個月縮短到數週、甚至數天。

部署具生產力的 agent 不僅需要軟體團隊建構 agent 本身，還需要搭建大量框架。開發者必須配置容器（container），讓 agent 在容器中執行任務，且不會對既有系統造成風險。此外，他們必須設置執行容器的框架、觀測功能以及其他元件。

Managed Agents 將這類任務自動化，透過一套可組合的 API 進行存取。根據 Anthropic 說法，客戶的費用將依據 agent 使用 Claude 模型的用量，加上每小時 0.08 美元的 agent 執行費用加以計算。

▲ Managed Agents 架構。（Source：Anthropic）

開發者可透過提供自動化任務的描述在 Managed Agents 啟動專案，接著他們必須指定 agent 執行特定任務應使用的工具或第三方應用程式。此外，開發者還能定義網路安全規則，設下相關細節，例如是否能在未經使用者許可的情況下啟動特定工具。

Managed Agents 會為 agent 自動啟動一個隔離的容器，內含開發者預先指定的軟體元件。Anthropic 舉例，像是一家建構網頁設計 agent 的公司，可能會希望為其沙盒配備瀏覽器。

Managed Agents 在狀態管理方面也大幅實現自動化，即管理 agent 完成任務所需的資料，例如編碼助理可能會將來自公開網路的程式碼編寫建議，整合至提示回應中。狀態管理也包含比較敏感的資料，例如 agent 登入雲端工具所需的憑證。

工具編排則是 Claude Managed Agents 承諾簡化流程的另一部分，當 agent 收到提示，Managed Agents 會判定應使用手邊的哪種工具生成回應。此外，它具備的錯誤恢復機制，讓 agent 在工作因停機中斷後，可以從中斷處重新開始。

目前 Managed Agents 有 2 項功能處於研究預覽狀態：一是讓一個 agent 在處理複雜任務能啟動其他 agent，另一則是配置 Claude 自動最佳化回應品質。

Managed Agents 首批客戶包含多家知名公司，包含 Notion、樂天集團及 Asana。Anthropic 指出，已有數家客戶利用這項服務建構的 agent，將它們整合至產品當中。

▲ Notion 產品經理分享如何利用 Managed Agents 加以開發。

（首圖來源：Image by freepik）