「對我們來說，一個好用的科技產品，最基本就是操作簡單、不會讓人焦慮。」視障者許家峰語氣平穩卻堅定。他是一位中途全盲者，十餘年前失去視力後，憑藉 iPhone 和各種蘋果裝置逐步重建數位生活。
許家峰分享，他初期使用過 Android 手機的語音輔助功能，但真正改變他生活的，卻是從 iPhone 開始。「那是朋友淘汰的 iPhone 5，我用了之後發現語音功能穩定，系統不會三天兩頭更新，操作速度可以自訂，整體上就讓我很安心。」他進一步說明，對視障者來說，系統不確定性的更新常常令人焦慮，一個更新搞不好就讓某個視障者倚賴的功能無法用，這對我們絕對是災難。
▲ 許家峰示範視障者平時如何使用 iPhone。
除了日常通訊與閱讀資訊，許家峰也會使用 iPhone 處理 Podcast 錄音。他分享，自己過往錄音時有時會同時開手機和錄音筆，後來發現手機錄下來的聲音竟然更清晰，還自動降噪，剪輯師一聽就說品質比以前好很多。
許家峰強調，對視障者而言，便利的語音辨識與穩定的文字轉語音功能，是推動自媒體創作的關鍵。「我打字快，但回應即時問題我還是用語音輸入，iPhone 的準確率高，對我來說真的是省力又有效。」
創作者的技術革新
編舞家黃翊則從另一端，也就是創作者的角度，談他如何讓自己的作品對視障者更友善。黃翊的身份相當特殊，除了是編舞家外，還是個科技藝術家，他的舞蹈作品大多會與工業機器人或某些科技裝置一同演出。
▲ 黃翊舞蹈作品大多會與工業機器人或某些科技裝置一同演出。
黃翊自 2017 年起在每部完整製作中加入口述影像，並逐年升級相關設備。「最早我們是用美術館的導覽機，音質破碎，視障觀眾聽起來會很吃力。」後來他改用 iPad 搭配耳機，利用 Wi-Fi 傳送高音質預錄口述影像內容。
2019 年起，黃翊引進雙耳開放式眼鏡耳機，讓使用者能同時接收現場音效與導覽內容，不再需要一邊壓耳機、一邊聽舞台聲音，解決了視覺與空間感的衝突。2024 年面對劇場音效過大導致口述影像無法清晰傳達的挑戰，他想到了蘋果的 AirPods Pro 2 可以提供「適應性通透模式」，透過 AI 自動平衡現場與耳機的音量。這讓黃翊不再需要人工調整錄音音量，只要用 AI 調節，一切就搞定了。
▲ 黃翊的舞蹈演出中，為視障者準備的聆聽設備進化史。
黃翊表示，目前已累積 20 套設備，希望能擴充到 30 套，以支援更多如啟明學校至少一個班的學生可以一起聆聽他的演出。他也推廣「預錄自動同步」技術，讓每一場演出都能提供口述影像，不再受限於一次性安排。
許家峰也補充，在觀賞黃翊表演時，AirPods Pro 讓他「雖然塞著耳朵，卻能聽見更多細節，連機器人運轉、舞者腳步聲都一清二楚，感受更完整。」相較其他場館使用傳統導覽機、音質不穩，他認為蘋果產品提供的沉浸式聆聽體驗，讓他感覺更舒適、也更尊重視障觀眾的感官需求。
藝術不該設限，科技提供選擇
「對我們來說，最重要的不只是被服務，而是有選擇。」許家峰認為，相信藝術不該有障礙，透過科技輔具與創作者的用心，視障者也能成為劇場裡的主體觀眾。
「每一次創作，我都記得家峰的回饋。」黃翊表示，自己會持續強化文本撰寫密度、語速與音質平衡，甚至希望將口述影像發展成新的藝術敘事形式，供所有觀眾選擇。
在這場科技與藝術的對話中，視障者與創作者並肩前行，也讓「文化平權」不再只是理念，而是舞台上真正被看見、被聽見的實踐。
另一方面，許家峰與黃翊也將在本週日（5/18）在蘋果信義 A13 的 Today at Apple 講座中分享，如何透過 AirPods Pro 的「即時聆聽」、「適應性音訊」等功能所開啟的無障礙感官體驗。並讓與會者實際體驗口述影像創作，親自探索聲音詮釋如何成為視覺的替代及延伸，打破溝通的可能。讓科技為藝術帶來更多元、更包容的超帶感媒介。
（圖片來源：科技新報）
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