OpenAI 投資 40 億美元搶企業市場，派駐工程師協助客戶部署 AI

OpenAI 加速進軍企業市場，宣布籌組一家資本逾 40 億美元的新公司，協助各組織採用並擴展 AI 應用，同時透過收購 Tomoro 這家公司，為這項新事業挹注人力資源。

名為 OpenAI Deployment Company 的新公司及其事業，將專精於先進 AI 部署的工程師（即 Forward Deployed Engineer，簡稱 FDE）派駐至客戶公司內，協助他們在嚴苛環境中處理複雜問題。這些 FDE 與客戶公司的業務主管、營運人員及第一線團隊密切合作，找出 AI 能發揮最大效益之處，圍繞 AI 重新設計組織的基礎設施和工作流程，將這些成果轉化為長期穩固的系統。

OpenAI 更透過新收購 Tomoro 這家應用型 AI 顧問與工程公司，讓 OpenAI Deployment Company 取得約 150 名 FDE 和專家，這些人力在新事業啟動立即展開行動。Tomoro 在 2023 年即與 OpenAI 建立合作關係，客戶包括美泰兒（Mattel）、紅牛（Red Bull）、Tesco 及維珍航空（Virgin Atlantic）等。

已有 19 家投資公司、顧問機構及系統整合商，加入與 OpenAI 新事業的合作。OpenAI 表示，新事業由 TPG 主導領投，還有 Advent、Bain Capital、Brookfield 作為共同領投的合作夥伴，整體架構為長期承諾的合作夥伴關係，OpenAI 則在新公司持有多數股權和控制權。

OpenAI 以消費大眾為導向的產品取得早期成功後，現在積極擴大企業市場業務。競爭對手 Anthropic 以 Claude 模型獲得青睞，在企業和開發者市場建立強勁的地位。

OpenAI 今年將重心收斂至企業客戶和編碼工具上，等同承認過去廣泛布局產品的策略已將部分版圖讓給 Anthropic。在一場公司全體會議上，OpenAI 應用執行長西莫（Fidji Simo）告訴員工，Anthropic 的進展應作為「警鐘」，並表示 OpenAI 必須「在生產力上做出成績」，以服務企業客戶。「我們不能因為被支線任務分散注意力而錯失這個機會」，她對員工如此表示。

（首圖來源：OpenAI）