政策軟化！Google+ 向用戶道歉並取消實名制

Facebook 推出實名運動後，掀起一場網路身份的革命，身為社群網站後輩的 Google+ 不僅採用「實名制」來建構他們的網路社群，更是嚴格奉行這樣的理念，還曾大刀闊斧掃蕩非實名用戶，卻也因此誤砍了部分看似匿名，實則是真實身份的帳號，引發使用者的反彈。

「實名制」最大的爭議來自於隱私與個資安全問題，但是 Google 執行長施密特（Eric Schmidt）在 2011 年面對英國媒體訪問時，則強硬地說：「要不要使用 Google+ 完全是個人的選擇，沒有人會強迫你使用 Google+，如果你因為個資安全問題而不願意使用真名，那你就不應該使用 Google+。」

三年過去了，在使用者不斷地抱怨聲浪之下，Google+ 今天在官網正式宣布：「使用者在命名上將不再有任何的限制，我們也承認我們的隱私設定一直以來都不夠明確，造成使用者的不便我們深感歉意，也希望今天這個新的轉變，可以讓 Google+ 成為更受歡迎且具包容性的社群網站」。

從 Google+ 的聲明可以看出他們最終還是屈服於使用者，畢竟科技始終來自於人性，或許 Google+ 堅持實名制有其用意，但社群網站的核心是「人」， 因堅持而遭到用戶反彈甚至棄用，絕對不是 Google 樂見的結果。

（本文由 數位時代 授權轉載）