104：企業用人需求未退燒，就業市場依然熱絡

依據 104 所發布的消息顯示，其線上合計提供 59.2 萬個工作機會（含全職、兼職、中高階），創史上單月新高，年增 30.8%。最新發布的「104 徵才指數」為 191.3，不僅遠高於去年同期的 143.2，也較上月 185.5 顯著提升。

電子製造業徵才迫切

四大產業中，以「電子製造業」年增幅最多，其次依序是「傳統製造業」、「一般服務業」和「知識密集服務業」。值得注意的是，「電子製造業」今年 Q3 人力需求年增率首度超越「一般服務業」，顯示「電子製造業」有較為急迫的招募需求。若從月增率來看，除了「知識密集服務業」徵人需求持平之外，其他三大產業都有 3% 以上的漲幅。

次產業表現，「電子製造業」以「電子零組件相關業」和「光電及光學相關業」年增幅最高、皆在 54% 以上，月對月的漲幅則在 5% 以上。「傳統製造業」以「金屬機電業」和「化工與石化業」的年對年成長幅度最大，分別為 40% 和 33%，月對月的比較有「化工與石化業」和「民生消費製造業」顯著成長超過 4%。「一般服務業」以「倉儲或運輸輔助業」和「餐飲業」徵才需求相當熱絡，年對年漲幅分別為 89% 和 61%，月對月增幅為 3% 和 7%。「知識密集服務業」以「電信服務業」年增幅成長較多，達 132%，而「金融機構及其相關業」持續衰退，較上月衰退 3%。

▲ 近 3 年 104 徵才指數

▲ 七項次產業徵才增幅較大的公司

招募需求同整體環境平穩成長

以問卷調查徵才企業對景氣與招募強度的看法，10 月景氣指標（淨樂觀度）從去年的 -4% 轉正成長為 15%，相較上月則是持平，可知整體產業環境處於成長的狀態。而經建會的景氣對策信號亦已連續七個月出現綠燈，表示台灣的景氣維持穩定，並未出現衰退情形。

招募強度（淨增加度）從去年 10 月的 2% 成長到今年的 9%，顯示未來整體大環境依舊有穩定成長的人力需求，其中「一般服務業」的招募強度 16% 顯著領先其他產業，而「餐飲業」為「一般服務業」人力需求成長的主力。

▲ 近 2 年景氣領先指標

▲ 近 2 年企業招募強度指標

中階、基層主管和關鍵專業型職務出現人才斷層

今年景氣可說是金融海嘯後最為暢旺的一年，相對地企業對於人力需求更甚於以往，在此同時經常耳聞企業大嘆人才難尋或是培育不易，到底哪些是企業界覺得很難找到或培育人才的職務或位置呢？本次調查顯示，64% 企業表示有出現「人才斷層」的情形，其中 42% 反應「基層主管」是人才斷層最嚴重的位置，37% 表示是「關鍵專業性職務」，有 35% 認為是「中階主管」。在「關鍵專業性職務」中，又以「業務開發」（40%）、「生產作業」（39%）及「新創研發」（30%）職務類型居多，且不同的產業出現人才斷層的職務亦有所不同。例如電子製造業主要是在「新創研發」職務，傳統製造業則是以「生產作業」為主，一般服務業和知識密集服務業集中在「業務開發」職務。

（圖表來源：104；首圖來源：Flickr/Flazingo Photos）