毛治國祭出科技三箭：開放資料、大數據、群眾外包

毛揆上任後就發出「毛式三箭」，近日他指派有資通訊專長的副閣揆張善政規劃，半年內要靠「開放資料」、「大數據」與「群眾外包」，讓民眾有感。據了解，毛內閣考慮讓台電燃料成本每季即時上網，搭配新版電價公式，讓民眾一目了然，此外，政府也將透過大數據，精準「算出」民眾需求與前瞻施政。

毛治國擔任行政院長進入第三周，政院高層正研究要利用「開放資料」、「大數據」與「群眾外包」，協助政府運用網路與新科技創造有感施政。接下來政院將從科技會報、國發會與資策會調派三組人馬，進駐各部會「挖寶」兼「健診」，務必要讓毛式三箭能在半年內開花結果。

毛式三箭運用的都是最新的數位工具，而近日不少閣員都開始在讀暢銷書「大數據」惡補，並分析「柯P現象」，盼能改善過去內閣遭譏「不食人間煙火」。

開放資料：政府資料以開放為原則

有官員解釋，半年內政府將加速推動 open data，讓政府資訊更透明，未來像是一些奶粉、牛奶等民眾關注物價，會即時公布最新查價結果。至於近來社會熱議的電價，也考慮毛內閣有意做到每季「浮動電價」，將力促台電每季在政府單一窗口上公布每季燃料價格。

而張善政也邀跨部會與政委杜紫軍、蔡玉玲與馮燕討論毛式三箭的細部做法。據了解，張善政轟消保處等單位，雖定期公布最新查價結果，但是「PDF 檔點進去，字根本看不見？」針對網路社群抱怨多時，政府 open data 筆數只有 4,000 多筆，且很多資料要不到，毛揆也定出政府資訊公開以開放為原則，若涉及國安、個資則可例外。

群眾外包：用網路蒐集民間創意

毛內閣近期還將引進美國風行的群眾外包，解決政府棘手難題。舉例來說，美國政府就曾透過 Challenge.gov 網站，徵集民間好點子，看來台灣的政府官員正在跟上科技的腳步。

張善政說，所謂「群眾外包」精神就是要從民間找創意，國外已經做了一陣子，從網路蒐集民間創意是很好的管道，可以大量蒐集、自然出現的創意，因此，毛治國這次強調運用網路有2個層面的思考，即當政府碰到棘手問題時，民間或許可以提供好的解決方法，例如食安，政府的人力有限，相關資源投入也都是消費者付錢，但如果有人提供辦法能整合資源，這就是創意。其次，是政府根本還沒想到的部份，也可以藉由網友的提點，想前瞻的作法。

面對「婉君」，毛要求閣員加強溝通

張善政日前接受訪問，大談對「婉君（網軍）」的想法。張善政說，政府網站應該達到雙向溝通，在資安無慮的情況下開放網友留言，希望網友能夠提出建設性批評，開啓正向的溝通循環。

由於毛治國特別重視與網友互動，部分部會首長也開始成立臉書帳號，張善政說，這是很大的承諾，上了臉書就要花時間經營，找別人寫總是隔了一層，要弄就是自己弄，但部會首長很忙，「這陣子，金管會主委曾銘宗自己弄，我很佩服，但他畢竟是少數」，「我不會特別鼓勵他們經營，我自己也有私人臉書，經營地很辛苦，我清楚經營臉書的時間跟精力。」

9合1選舉慘敗後，國民黨將大部分敗選原因推給「婉君」（網軍），而毛治國上任後，強力要求全體閣員「換腦袋」，加強與網路族群的溝通，並考慮結合民間力量推動嶄新的網路平台，協助政府與網民溝通的困境。

張善政指出，政府希望吸納來自民間的新點子、好點子，雖然不見得是一百分的點子，但只要提了，就一定有改進空間，建設性的批評會引導這個點子變得更完整，而政府要採用之前，也一定也會經過檢視，這過程或許也會遭致批評，「但請民間人士將心比心，假如有一天你當行政院長，你也會面臨一樣的問題，會比較同理心，批評時也要想想是否客觀，而且帶出建設性的作法。」