國際研究暨顧問機構 Gartner 初步調查結果顯示，2017 年第一季全球個人電腦（PC）出貨量總計 6,220 萬台，較去年同期下滑 2.4%，也是自 2007 年以來，PC 市場首次發生出貨量低於 6,300 萬台的情況。
商用 PC 市場雖然出現些許成長，但卻受到消費性市場需求下滑，使得整體 PC 產業持續低迷。主要原因在於消費者仍然不願意汰舊換新，部分消費者甚至完全放棄使用 PC；反觀在商用市場中 PC 仍被視為重要裝置，也是企業的主要工作裝置。
Gartner 首席分析師北川美佳子（Mikako Kitagawa）表示：「由於消費性市場將持續萎縮，因此在商用市場維持領先地位，是在 PC 市場保持永續成長的關鍵所在，而商用市場的贏家終將在這萎靡不振的市場中存活下來。廠商若在商用市場表現不佳將會面臨很大的問題，甚至未來 5 年將被迫退出 PC 市場。不過還是會有廠商專攻利基市場，提供電競 PC 或強固型（ruggedized）筆電等專門用途的產品。」
「聯想、惠普（HP）與戴爾（Dell）這前三大廠商將爭奪大型企業市場。對排名在前三名以後廠商來說，這個市場的商機十分有限，只有蘋果（Apple）例外，因其在特定垂直市場擁有忠實的顧客群。」
2017 年第一季前三大廠商之間的競爭更形激烈，名列前茅的聯想與惠普其實不相上下。聯想佔全球 PC 出貨量的 19.9%（見表 1），惠普以 19.5% 居次，戴爾則以 15% 的市佔位居第三。聯想的成長率在所有主要地區都超越平均水平值，只有美國除外。
表 1
（Source：Gartner（2017 年 4 月））
註：以上數據包含桌上型 PC、筆記型 PC 與頂級 ultramobile 機種（如 Microsoft Surface），但不包括 Chromebook 及 iPad。所有資料均根據初步調查結果所推估，最後推估值可能有所變動。本統計數據以銷售到通路的出貨量為準。部分欄位因四捨五入並未計入總數。
前六大廠商中以惠普成長最為強勁，於 2017 年第一季全球 PC 出貨量中增長 6.5%。惠普的出貨量在所有地區均告成長，其中又以美國市場表現尤其傑出，PC 出貨量增加 15.9%（見表 2）。
戴爾已連續四季較前一年同期有所成長，其 PC 出貨量在除美國外的全球各地區均有所增長。戴爾強化了旗下通路系統，在大型企業市場的佔有率也持續擴大。
PC 產業也正在歷經一波漲價趨勢。兩年多前，價格調漲是由於各國貨幣對美元匯率走貶，這一次價格上揚則是因為零件短缺。
北川指出：「自 2016 年年中以來 DRAM 價格已經漲了一倍，SSD 供貨也一直短缺。價格上揚將進一步壓抑消費性市場的 PC 需求，使得消費者除非必要絕不購買 PC。這股漲價趨勢從 2017 年第一季起開始影響市場，並將在第二季演變成更大的問題，而且我們預期這會持續影響整個 2017 年。」
2017 年第一季，美國地區 PC 出貨量總計 1,230 萬台，較去年同期下滑 2.4%。美國市場已連續兩季微幅下滑，主要原因歸咎於消費性市場疲弱。
表 2
（Source：Gartner（2017 年 4 月））
註：以上數據包含桌上型 PC、筆記型 PC 與頂級 ultramobile 機種（如 Microsoft Surface），但不包括 Chromebook 及 iPad。所有資料均根據初步調查結果所推估，最後推估值可能有所變動。本統計數據以銷售到通路的出貨量為準。部分欄位因四捨五入並未計入總數。
2017 年第一季歐非中東地區（EMEA）PC 出貨量總計 1,790 萬台，較去年同期下滑 6.9%。第一季時歐非中東各主要地區都呈現下滑趨勢，然而俄羅斯的 PC 市場出現個位數成長，主要是因為其國內經濟趨於穩定。
亞太市場稍見回穩，2017 年第一季 PC 出貨量總計 2,280 萬台，較 2016 年第一季下滑 0.8%。中國的 PC 支出開始微幅回升，穩定的經濟情勢，是帶動 PC 換機潮的影響因素之一。
（首圖來源：shutterstock）
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