蘋果公司(Apple)變更 iOS 軟體導致舊款 iPhone 降速以延長電池壽命的做法引起爭議,蘋果今天為此道歉,並宣布大幅調降舊款 iPhone 已過保固的電池替換費用。
蘋果宣布,針對需要更換電池的 iPhone 6 及其之後推出的機種,已過保固的電池替換費用從 79 美元降價到 29 美元,降價 50 美元,台灣則是從 2,590 元降為 890 元,降價 1,700 元,從 2018 年 1 月底開始至 12 月在全球適用。
蘋果今天發布新聞稿指出,蘋果了解有些客戶認為蘋果讓他們失望了,蘋果為此致歉,並強調從未刻意縮短任何蘋果裝置的壽命、或降低使用者體驗來促使客戶升級。
蘋東除了調降更換電池費用外,同時也公開電池技術說明文件,意味著蘋果有誠意的面對消費者並解決問題。
為解決客戶疑慮,蘋果預計自 2018 年初開始,將釋出 iOS 軟體更新,新功能將讓用戶更容易檢視 iPhone 電池的健康程度,來確認是否影響效能。
(Source:蘋果)
(作者:吳家豪;首圖來源:shutterstock)