不為討好出版商而活，Facebook 新聞負責人：不滿意請離開

「不滿意請離開」社群平台的興起，改變了資訊傳播的方式，各家新聞機構更是積極仰賴社群希望能吸引更多讀者眼球，不過 Facebook 新聞合作夥伴負責人坎貝爾‧布朗（Campbell Brown）則認為，Facebook 並不是媒體面對新時代唯一的解方，更直言如果有出版商認為 Facebook 不適合他們、很難用，那麼就不應該繼續留在這平台。

與出版商劃清界線，新聞負責人態度轉硬

Facebook 2017 年 6 月找來前電視台記者坎貝爾‧布朗（Campbell Brown）擔任新聞合作夥伴主管，上任時她曾說未來要幫助新聞出版商、記者與 Facebook 更緊密合作，以及替大家增添事業價值。

本週舉行的 Code Media 論壇 50 分鐘的討論裡，坎貝爾‧布朗重複了 3 次「如果新聞媒體覺得不適合可以離開 Facebook」，她認為她的工作並不是拜託新聞機構把內容放到 Facebook，而是要確保平台上的新聞都有一定的品質，以及協助有商業模式想使用 Facebook 平台的業者。

根據 2017 年一份媒體研究，有高達三分之二的美國人透過社群平台獲取新聞資訊，但坎貝爾‧布朗卻認為「人們來 Facebook 不是為了要看新聞，而是為了與家人朋友聯繫。」這個說法明顯與上任時有所出入，她更直言：「如果有人覺得這個平台不適合，他們就不應留在 Facebook。」

▲ Facebook 新聞合作夥伴負責人坎貝爾‧布朗（Campbell Brown）認為，如果有新聞出版商覺得平台不適合他們，那麼就應該選擇離開。（Source：影片截圖）

Facebook 並非新聞媒體唯一解方

過去一年多以來，Facebook 歷經假新聞、流失年輕用戶等風風雨雨，甚至 Facebook 草創的首任總裁西恩‧帕克（Sean Parker）還批評 Facebook 造成社群成癮，許多科技領袖更紛紛批評社群是毒藥，儘管坎貝爾‧布朗的說法，跟 Facebook 過去一貫對外的態度很不同，但也因此讓這樣的說法顯得耳目一新。

坎貝爾‧布朗認為網路世界變化快速，沒有人能夠確定未來媒體發展的方向，也因此 Facebook 不斷做各種試驗，包括先前被外界批評的修改演算法，「我們要更加透明且坦率，告訴這些出版商這樣做不一定可以成功。」坎貝爾‧布朗談到這些日子以來 Facebook 除了積極對抗假新聞、取締參與誘餌（engagement bait），甚至開始推行新聞付費訂閱制度，以及規劃開闢新聞專區。

她認為，Facebook 僅是媒體面對新時代挑戰的解方之一，而她的工作絕非取悅這些新聞機構。坎貝爾‧布朗的說法也許聽在某些新聞出版商的耳裡覺得刺耳，不過卻也說出了部分現實。

（本文由數位時代授權轉載；首圖來源：pixabay）