蝦皮 24h 購物中心上線，進軍 B2C 市場

蝦皮購物進軍台灣 2 年快速發展，今天正式推出「蝦皮 24h」購物中心，宣告進軍 B2C（企業對消費者）市場，不僅提供 24 小時快速到貨服務，更提供 24 小時客服。

蝦皮 24h 購物中心的上線，意味著蝦皮將與網路家庭旗下同樣提供 24 小時到貨服務的 PChome24h 購物正面對決，雙方戰場從 C2C（消費者對消費者）拍賣、B2B2C（企業對企業對消費者）商城擴大到 B2C 購物平台。

蝦皮購物營運長馮時欽表示，蝦皮購物於去年 8 月推出蝦皮商城後，發現台灣用戶重視商品到貨速度、品牌賣家人力、倉儲空間不足等問題，半年內推出「蝦皮 24h」購物中心，同時展現快速決策、落實執行的企業文化。

馮時欽說，蝦皮 24h 的推出，使蝦皮購物成為台灣第一個整合 B2C 購物、B2B2C 商城、C2C 拍賣的一站式綜合電商；用戶只要一個帳號就可以滿足快速到貨、品質保障、商品多元性及最佳用戶體驗，同時更提供賣家倉儲、物流等一條龍加值服務，簡化流程及人力負擔等。

蝦皮指出，蝦皮 24h 購物中心精選商品提供 24 小時快速到貨服務；有別於多家購物中心客服僅有白天服務，且聯繫不便，特別提供 24 小時電話客服、電子郵件、線上聊聊等服務，有問題可立即透過專人解決。

（作者：吳家豪；首圖來源：蝦皮）