亞馬遜（Amazon）將零售業務拓展到線下，應用在電商平台的行動支付也會進入線下零售體系，不僅在亞馬遜實體店，還會拓展到更多零售商的服務體系，Amazon Pay 與蘋果的行動支付服務 Apple Pay 直接競爭。
據知情人士透露，亞馬遜正與多個零售商溝通，希望後者接受 Amazon Pay 行動支付服務，將亞馬遜支付體系從電商平台帶入線下零售店。首批合作對象是加油站、餐廳和其他不與亞馬遜有電商業務競爭關係的零售商。
亞馬遜還希望結合智慧語音助理 Alexa 與行動支付服務，比如進入加油站的消費者可直接在車內透過 Alexa 對 Amazon Pay 發指令完成支付。之前曾有媒體報導，亞馬遜 2017 年就開始研究如何讓 Whole Foods 超市使用亞馬遜行動支付。
(圖片來源：Amazon）
亞馬遜龐大的線下配送和自提貨體系有助行動支付推廣，特別是在零售商與信用卡機構關係日趨緊張的狀況下，包括 Visa、Mastercard 等信用卡機構對零售商每筆交易收取手續費，行動支付往往費率更低，成為吸引零售商加入的關鍵因素。目前消費者可在亞馬遜實體店使用行動支付，在 Amazon Pay 儲存信用卡和銀行卡資料，付款時一點直接完成支付。越來越多線上零售商接受 Amazon Pay，據 Bernstein Research 報告顯示，2017 年 3 月至 2018 年 3 月，約有 14% 美國消費者在非亞馬遜平台使用亞馬遜行動支付，至少完成一筆交易。
Amazon Pay 的競爭對手 Apple Pay 在美國市場已涵蓋 500 萬家零售商，但美國消費者對行動支付的接受度依然不高，占美國信用卡交易總額不到 1%。
（首圖來源：Amazon）
