日本便利商店用 AI 預測竊盜,《關鍵報告》正成為現實

作者 | 發布日期 2019 年 03 月 12 日 16:19 | 分類 AI 人工智慧 , 軟體、系統 follow us in feedly

科幻電影《關鍵報告》描述,科技徹底改變了警察辦案方式,因為「先知」能偵查到人的犯罪企圖,警方可在人犯罪之前就抓到他,不用案發後才趕往現場,大大降低了犯罪率。

用科技預測犯罪,這未來正在成為現實。

日本一些便利商店的監視鏡頭就具備這類功能,日本一家人工智慧公司 VAAK 開發出一款 AI 軟體,連線後可分析顧客,偵測出坐立不安、神情焦慮和肢體動作可疑的人,進而找出潛在的扒手,並提醒店員注意。

據彭博社報導,這項技術去年在一家橫濱便利商店測試時,就成功辨識出一名可疑客人,結果這「可疑人士」真的在幾天後因偷竊被捕,這件事成了很多媒體頭條,VAAK 這家 2017 年才成立的公司開始為人所知。

有了成功案例後,VAAK 創始人田中良表示,「向 AI 預測犯罪的社會邁出重要一步」,目前 VAAK 這套 AI 系統已在東京幾十家商店測試,並從 3 月開始銷售,計劃 3 年內進駐 10 萬家商店。

其實在英國等一些歐洲國家,一些大型連鎖超市也開始應用類似 AI 分析工具,由 Third Eye 公司提供服務。不過出於安全原因,假裝 AI 分析系統的零售商都要求這些人工智慧公司保密。

據田中良介紹,VAAK 正和日本幾家大連鎖便利商店和藥妝店接洽,雖然沒有透露名字,但可肯定的是,已有好幾家日本大型連鎖店不同程度使用這項技術。

防範需求市場大

泰科零售解決方案(Tyco Retail Solutions)報告顯示,2017 年全球零售商因盜竊造成的損失約 340 億美元,相當於總收入 2%,這對毛利率不高的零售業來說也是可觀的數字。

這也意味著防盜市場不小。調研機構 Gartner 預計零售商投入 2 千億美元至新技術,很大一部分會用於 AI 防盜等相關技術。

按照田中良的設想,這種 AI 分析技術除了可用於零售商,還能在火車站等公共場所預防自殺 ,偵測有自殺傾向的人,提前阻止跳軌等悲劇發生。

(Source:pixabay

在美國,這項技術真的像電影用於警務工作。去年 The Verge 就曾報導紐奧良引入一套預測性警務技術,由矽谷公司 Palantir 提供,透過追蹤人們和其他幫派成員的關係和犯罪紀錄,並分析社交媒體,預測某個人真的犯罪或成為受害者的可能性。

類似技術也在幾年前在芝加哥警察局應用,當地警局利用 AI 系統生成一份「熱名單」,標記「芝加哥最危險的 400 人」,除了有犯罪前科的人,也有一些未曾犯罪,但被認為有潛在犯罪風險的人。

不過這些預測技術引來不少爭議,有人將之與美國稜鏡門相比,認為執法部門隱瞞監視活動收集的證據,擔心這項技術被濫用,但另一方面確實提高警方的辦案效率。

隨著技術日漸成熟,人們更需要想怎麼防止被濫用,讓它成為造福人類的科技,而不是相反。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:VAAK

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