亞馬遜將推出全新超市,扭轉實體零售業務頹勢

作者 | 發布日期 2019 年 11 月 13 日 7:30 | 分類 Amazon , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


電商巨頭亞馬遜確認將推出全新的超市品牌,不同於兩年前收購的全食超市( Whole Foods ),新超市的規模可能在 Whole Foods 超市與 Amazon Go 無人便利店之間,除了提供常規商品零售服務,也將成為亞馬遜電商物流體系中重要的取貨點。

亞馬遜收購 Whole Foods 之後,實體門市的銷售額短時期快速成長,但 2019 年第三季這業務的營收比 2018 年同期下降 1.3%,跌到 41.9 億美元,其中大部分營收都是來自 Whole Foods 門市收入。急需提振實體零售業績的亞馬遜也開始部署全新的超市品牌,發言人證實消息,新超市預計 2020 年開業,首家門市將設在美國洛杉磯。

亞馬遜現在擁有高階 Whole Foods 超市和無人便利商店,即將推出的新超市則為了填補實體零售體系的空白。兩年前收購 Whole Foods 超市主打有機健康食品,定價較高,與亞馬遜電商廉價實惠的定位不符,Whole Foods 現有的選品體系對商品上架非常謹慎,許多亞馬遜平台的熱門商品都無法進入 Whole Foods 銷售,與其打破 Whole Foods 的品牌定位,不如重新開設定位中低階的超市品牌。

除了持續推進實體零售業務,亞馬遜投入巨資開設超市還能拓展電商配送的取貨點,越來越多亞馬遜用戶在網路平台購物後,會選擇配送到附近的實體門市再自行取貨,配送效率更高。將實體取貨點與超市服務結合,亞馬遜也更能整合電商與實體零售業務。

(首圖來源:Aamazon Go