華南金融集團打造未來金融無限可能性,展現豐碩金融科技成績

作者 | 發布日期 2019 年 12 月 02 日 11:55 | 分類 AI 人工智慧 , app , Fintech follow us in feedly


華南金融集團繼去年推出 AI 行動銀行服務廣受好評,今年則融入未來金融科技的理念,打造「華南無限城」並於活動現場展出 AI 無限創新中心、安心轉運站、渡假中心、財富交易所的四大金融科技創新服務,讓參展民眾可以搶先體驗便捷的金融科技生活。

華南金揭曉「華南無限城」願景
推動 4 大金融科技服務

台灣金融科技蓬勃發展,隨著市場對於金融創新的認知更逐步提升。然一般消費者對於未來金融發展有高度期待與想像,因此華南金融集團今年推出「華南無限城」,將金融科技創新的應用場景實體化,搬入 FinTech T AI pei 展區與消費者直接溝通,結合科技創新與金融思維,呈現市場消費者最在乎的四大金融服務──數位金融、財富管理、資產管理及保險,化為 4 大金融城市並設計一系列的體驗遊戲活動,展現華南金融集團的金融創新能量之餘,也帶給民眾近距離的數位金融體驗。

華南金控暨華南銀行董事長張雲鵬表示:「華南金融集團長期致力於金融科技的創新,從金融消費者的需求出發,優化各種金融服務,並設計具豐富創意的金融商品服務。此次主題『華南無限城』概念來自對未來的想像,希望打造全方位的數位金融服務,描繪充滿驚喜與無限可能的行動體驗。」

首推 AI 無限創新中心
主打智慧便利金融,優化科技服務再升級

隨著金融科技的崛起,金融機構爭相將 AI、機器學習等技術應用在客戶服務。「華南無限城」亮點──AI 無限創新中心,提供人臉辨識轉帳、對話式行動銀行、智慧眼鏡結合金融服務與智慧理財機器人等四大具前瞻性的 AI 數位金融服務,讓民眾對於未來金融服務發展延伸更多豐富想像。

財政部部長蘇建榮與金管會主委顧立雄也光臨現場並實際體驗 AR 智慧眼鏡的金融服務,透過體驗華南首創的「AI r Touch」帳務管理功能,與 AR 擴增實境讓手機行動金融與現實場景互動結合,無論是戶頭餘額查詢或轉帳作業都能即時完成,對「華南無限城」的未來願景增添更多想像空間。

華南銀行全國首創的「AI 對話式行動銀行」也在現場深獲好評,運用 AI 互動技術分析瞭解消費者意圖,民眾只要用說的,便能即時完成繁瑣複雜的金融交易,達到最佳化 AI 智慧金融服務。此外,華南銀行更首創透過 AI 人臉辨識,透過人臉拍照與資訊認證即可完成「一對多轉帳」交易。而隨著大數據與演算法日趨成熟,華南銀行專為網路 E 世代年輕客群及小額投資族群,開發 AI 智慧理財機器人,以 Smart AI 篩選投資組合:針對客戶投資屬性與理財目標,量身打造的理財方式,並提供多樣化的投資組合資訊與建議,讓一般大眾也能以低門檻資金,輕鬆做好投資理財規劃。

透過存股遊戲,旅平險情境模擬體驗
VR技術結合看屋網站,打造金融科技生活圈

華南永昌證券、華南永昌投信與華南期貨以「財富管理所」為核心理念,在金融科技展現場設計有趣的存股遊戲,與華南好神 e、華南好神準等線上服務做結合,讓民眾實際體驗如何進行投資,並引導民眾透過證券、投信及期貨等平台進行投資,以建立民眾正確的理財觀念,為未來奠定穩固的財務基礎。此外,華南永昌證券也與各大電信公司結合,讓民眾得以透過手機號碼迅速完成開立證券戶交易。

近年來,國人旅遊風氣盛行,無論國內外出遊,出發前投保旅平險已成了必經的流程。華南產險看準旅遊商機與投保趨勢,推出「安心轉運站」服務,並設計「旅遊 Easy 卡網路投保平台」互動體驗,模擬民眾在國內外旅遊時可能會遇上的突發狀況,結合情境帶入旅平險各項目及旅遊 Easy 卡專案組合的介紹、申辦流程,例如遇上班機延誤可以自動辦理理賠服務,展區現場透過簡單、趣味的操作,讓民眾了解旅遊Easy卡的申請程序。

傳統線上看屋網站資訊零散,要找到理想房屋往往耗費不少時間成本。為解決顧客的痛點,華南金資產管理打造「渡假中心」概念,將 VR 虛擬實境技術導入賞屋網,民眾可以隨時隨地利用手機、平板或電腦,零死角的瀏覽,加入法拍好伴 LINE 官方帳號,還可以與專人一對一諮詢,讓遠距客戶身歷其境,體驗便利、全方面的賞屋方式,即時互動實際了解房屋格局大小,解決房屋買賣時資訊不對等的痛點。

華南金融集團持續致力於金融科技的創新研發,持續以數位金融首發者之姿,以最尖端的科技以及消費者體驗,打造最優質且最便利的的數位金融服務,未來華南金融集團將持續站在金融科技浪潮最前端,帶領並促進 Fintech 發展與應用、提供民眾更便利安全的金融服務。