串流大戰，迪士尼推「成人頻道」力抗 Netflix？

Netflix 向來以大量給成年人的影集電影著稱，相反的，後進者 Disney+ 旗下的皮克斯、迪士尼 IP 主要客群是小孩。不過，這種情況即將改變，Netflix 之前表示會原創更多兒童節目，而迪士尼日前推出新服務，要提供「成人取向」的內容給訂戶。

在歐洲、紐澳、加拿大等市場，Disney+ 新增一個頻道：Star，包括迪士尼旗下 FX 電視台、20 世紀影業出產的作品，有《X 檔案》、《死侍》等舊影集和電影，預計今年會再發行超過千部影片。

Star 是 Disney+ 獨立的頻道，迪士尼認為可藉此持續維繫自身「闔家共賞」的品牌形象。訂戶若想避免小孩看到 Star 的大人向節目，迪士尼也更新家長控制權限，讓家長設定密碼及替小孩用戶設定年齡分級內容。

特別的是，在迪士尼原生地美國，訂戶沒辦法享有 Star 服務，原因在於，迪士尼美國另外有串流平台 Hulu，Star 提供的內容都在裡面，只不過美國訂戶需付 2 種費用，分別訂閱 Disney+ 和 Hulu。

為什麼迪士尼要做這麼複雜的事？他們的想法是，Hulu 在其他國家沒知名度，但又想吸引更多國際顧客，以及拉高利潤。之前迪士尼印度子公司推出名為 Hotstar 串流服務，訂閱費用較低；因此，迪士尼 2020 年來自串流的營收雖然飆升 73%，但其實賺更少──每用戶平均收入（ARPU）降為 4 美元，主要原因就是印度市場拉低平均值。

因此，這次迪士尼在新市場推出 Star，順勢把訂閱費調漲 2 元，例如歐洲，Disney+ 訂閱費從每月 6.99 調漲為 8.99 歐元，有助於提升利潤。

Star 的另一重要意義，在於迪士尼希望藉此成為與 Netflix「勢均力敵」的對手：針對更多一般大眾。Disney+ 推出不過一年多，訂戶就快要破億，相比之下，Netflix 卻花了超過 7 年才達到現在 2 億訂戶數。之後迪士尼若持續推出適合各年齡層的內容，有望吸引更多訂戶。

迪士尼也打算依循「Netflix 模式」，產製在地原創內容。2 月 16 日，迪士尼宣布10 部歐洲原創影集，主題橫跨戲劇、喜劇和紀錄片。迪士尼預測，再過 3 年，訂戶就能超過 2 億 3千萬；分析公司 Digital TV Research 甚至大膽預測，再過 5 年，迪士尼訂戶就會超過 Netflix。

不過，金融服務公司 Cown 分析師克雷茲（Doug Creutz）認為，迪士尼複雜的頻道模式不一定能激發潛在訂戶的訂閱慾望：「所有人都知道漫威、星戰和皮克斯，但 Star 是模糊的娛樂概念，很難給人明確的價值主張。」克雷茲補充：「迪士尼正在做的是極盡所能把產品融入不同市場，不是一招打遍天下。」

（作者：張方毓；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：Disney）