Discord 崩潰了，可能是機器人惹的禍

1 月 26 日下午，遊戲聊天與應用社群 Discord 突然「崩潰」，導致許多用戶無法正常使用。斷線始於美東時間下午 2 時 45 分左右，不僅語音通話無法使用，文字聊天也一起當機。

「我們正在調查這次大規模 API 中斷，並努力解決這問題」，Discord官方推文說。

We are currently investigating a widespread API outage and are working to resolve this ASAP. More details on our status page: https://t.co/rq97JXB3gV pic.twitter.com/6tRWTf7QqM

— Discord (@discord) January 26, 2022

3小時後，Dicord問題似乎解決。官方帳戶美國東部時間下午5時19分（台北時間凌晨6點19分）推文「現在應該完全恢復連接」。

Discord受遊戲社群廣泛使用，每月有1.5億活躍用戶。這次中斷似乎影響大多數用戶，斷線新聞在網路也引起討論。Discord在客戶端消息說：

我們已確定API中斷的問題，但正在處理料庫集群的次要問題。我們有整個待命團隊在線，並緊急修復這次故障。

斷線恢復後狀態頁公告「我們已完全取消所有速率限制，Discord幾乎恢復正常。接下來1小時內，一些Discord伺服器可能會發現一些使用『/』命令與機器人互動的問題。解決事件的一部分，我們需要減少資料庫負載，且我們關閉『/』命令系統某些部分。」

Discord上次短暫斷線是去年11月，由於Google雲端有問題，導致通訊應用崩潰。這次最近停機時間於Discord狀態頁面標記為「重大斷線」，足見這次崩潰影響大量用戶使用。

過去幾年，Discord一直在悄悄建立基於機器人的應用程式平台，並計劃春季發表新應用程式功能。機器人是Discord體驗的重要部分，超過30% Discord伺服器都有使用，從播放音樂到擲骰子，Discord機器人在用戶聊天交流過程有十分有趣的作用。

但機器人也為Discord營運帶來不少麻煩，之一就是機器人對Discord資料庫造成壓力。為了處理機器人使用時產生大量資訊，Discord推出不少技術（如提醒管理等）確保障資料庫正常運轉。這次崩潰代表Discord機器人技術支援還有一段路要走。

（本文由 雷鋒網 授權轉載；首圖來源：Discord）