亞馬遜(Amazon)針對旗下於中國市場的 Kindle 電子書業務,宣布以三階段方式終止服務,其中中國 Kindle 電子書店將在 2023 年 6 月 30 日停止運營,最後到了 2024 年 6 月 30 日則會關閉 Kindle 電子書下載功能。
亞馬遜將以三階段調整電子書業務營運,具體細節如下:
- 2022 年 10 月 31 日起將停止中國 Kindle 電子書閱讀器的退換貨,中國讀者可在這個日期之前把符合要求的 Kindle 電子書閱讀器退還給亞馬遜。
- 2023 年 6 月 30 日起中國 Kindle 電子書店停止營運,意即中國讀者將不能再購買新的電子書。
- 2024 年 6 月 30 日起中國 Kindle 電子書下載、Send to Kindle 等功能將會關閉,也無法繼續從應用商店下載 Kindle App 來使用,中國讀者必須在此之前將已購買的電子書下載至自己的裝置上。
亞馬遜則繼續為 Kindle 電子書閱讀器提供支援與售後服務,對於 2022 年 1 月 1 日之後入手 Kindle 電子書閱讀器並符合相關退貨條件的中國讀者,是可以進行退貨的;而退回亞馬遜的 Kindle 電子書閱讀器必須購買自亞馬遜中國授權的經銷通路,並且是可以正常使用的狀態。
其實在亞馬遜官方宣布之前就有前兆,年初就有許多中國讀者發現 Kindle 電子書閱讀器在許多通路大缺貨,Kindle 的官方淘寶店關閉已有一段時間,京東自營旗艦店也只剩一款還有貨,客服當時回應缺貨狀況是因製造商缺少晶片所致。中國民眾常調侃 Kindle 是「泡麵神器」,如今逃不過終止電子書服務的命運。
至於亞馬遜中國的其他業務仍正常運作,還包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內的跨境電商業務,以及亞馬遜雲端運算服務與亞馬遜智能硬體與服務等。
(首圖來源:Unsplash)