要透過網路找到共同嗜好的夥伴並不難，例如對攝影有興趣，在 Facebook 一搜就能找到好幾個拍攝交流社團；又或者想找人一起攻百岳，也可以加入專屬山友的 LINE 群組。不過，Facebook 和 LINE 雖然能做到「集結」有共通喜好的人，但對於一個團體實際「運作」的幫助卻很有限。比如需要統計出席人數時，只能用貼文公告處理，一旦團體人數一多就很難管理，訊息也容易被洗掉，對團體領導人或成員都很不便。
Heylo想幫助興趣團體更好地運作，它將團體經營時會遇到的舉辦活動、處理金流、成員聯絡等需求通通整合，打造出專為同好團體或小型社交組織而生的一站式應用工具。
從歸屬感找到生活重心，啟發創辦能建立團隊的工具
Heylo由Eric Winters和Brandon Pearcy於2019年成立，會將創業方向鎖定在協助經營非正式團體，是因為照進Eric Winters枯燥生活的一束光，正是「團體的力量」。
Eric Winters分享，在Google和其他公司工作了約10年後，他開始對一成不變的日子感到麻木，整個人失去生活動力。為了找到新的目標，他嘗試培養嗜好，「我會去跑步、閱讀，甚至自學後空翻，持續了幾年還是很空虛，因為我總是獨自做這些事。」他說。
因此，後來Eric Winters試著加入一些興趣團體，但要找到合適的歸屬比想像中還要困難，花了幾年的時間，他才終於遇見了不論是成員相處、團隊氛圍和共同喜好全都相當契合的組織，並成為領導人之一，找到了新的生活重心。
▲ Heylo共同創辦人Eric Winters。（Source：Heylo，下同）
而在成為領導人後，Eric Winters想讓成員之間的感情更加緊密，卻找不到任何合適的工具可以使用，這時他才發現，這正是尋找具有歸屬感的團體會如此艱難的原因。意識到這點後，讓他似乎找到了使命，「我想讓人們能更容易經營好一個團體，幫助曾像我一樣感到孤單漂泊的人」。
只用 Facebook 社團或 LINE 群組，對「團體運作」幫不上忙
一個興趣團體順利運作時，大多會定期舉辦各類活動，此時需要清楚掌握成員的出席狀況，以便讓活動順利進行。在辦活動以外，平時營運會需要有人細心處理會員費、活動成本等金流項目，管理組織的收支狀況。另外，成員間最好還要有暢通的聯繫管道，讓彼此能夠溝通和聯絡感情，凝聚向心力和產生歸屬感。
在現有狀況中，大部分的團體都是使用Facebook社團或LINE群組來經營，然而，Facebook和LINE事實上是社交和通訊軟體，並不是為了團體運作而生的工具。
比如，Facebook社團雖然可以發貼文公告活動，並讓成員留言回應，但不論是管理出席或收費狀況，領導人都只能自己土法煉鋼地一個個統計；成員間如果有事情需要聯絡也很不方便，得額外找到特定對象的Facebook、提出交友邀請、最後才能建立傳訊息聊天。
如果換成使用LINE群組，要掌握活動出席人數時，可使用LINE提供的選日子、投票等功能，但也很難讓成員在群組之外彼此聯絡。另外，雖然可以直接用LINE Pay付款，簡化現金和轉帳流程，但在核對帳款時，領導人依舊得自行查看紀錄、統計大家的繳交狀況。
整合團體所需功能，Heylo 一站提供活動日曆、分群聊天、金流管理
著眼於現有工具並不能幫助團體良好運行，Heylo將團體會用到的一切功能都整合起來：
內建活動行事曆，一次掌握時間、地點、出席成員
在Heylo中新增活動公告，就像使用Google Calendar一樣，能依照日期建立事件名稱、時間和地點，並可以直接設定好參與金額、上限人數等資訊，完成後成員就能按照自己的安排回應是否出席。
▲ Heylo中就像有內建的Google Calendar，能清楚標示每場活動的日期和地點等資訊。
依照活動生成分群聊天室，不用怕訊息轟炸
活動新增完成後，Heylo會為出席成員自動創立一個聊天室，或者也能依照團體需求自行建立其他主題聊天室，讓成員自行選擇有需要的群組加入。
舉例來說，如果你是一個登山團體的成員，但這個月只有某天有空和大家一起爬山，便可以只加進當天的聊天室，不會收到不必要的通知。同時，你也不會因此感到被排除在外，因為你在Heylo中依舊是整個組織裡的成員之一。
▲ Heylo能依照團體需求自行建立分群聊天室，讓成員自行選擇有需要的群組加入。
讓管理者更好處理金流，同時簡化成員付費流程
需要收取費用時，通常會讓成員選擇繳交現金或轉帳付款，但當參與人數增加到約30人以上，追蹤每個人付款狀況就變得很麻煩。因此，Heylo另一個專注解決的項目就是團體中的付款程序。
就像現代大多人訂閱Netflix、Spotify的方法，Heylo把團體會費也變成一樣的模式：成員添加信用卡後，就能直接在Heylo選擇會費方案並完成付費。個別活動的費用部分，成員在行事曆活動中選擇出席時，就會根據當時設定的金額自動扣款，管理者也不用再一一統計誰還沒交錢。
▲ Heylo簡化團體收取會費、活動參與等費用的流程，並協助領導人管理金流狀況。
籌集150萬美元種子輪募資，期待為團體實現更好的領導模式
Heylo的收入來自協助團體處理金流時收取一部分的抽成費用，其餘功能目前則免費開放，使用者點進Heylo建立好團體後，透過電子郵件或連結就可邀請成員加入，並同時支援網頁版和App版本。
Heylo近期宣布完成由Worklife Ventures領投、Precursor Ventures跟投的種子輪募資，一共籌集了150萬美元。
雖然Heylo至今並未透露具體使用人數，但一個田徑俱樂部的領導人分享，使用Heylo的第一年，他們的付費會員增加3倍之多，並籌集了15萬美元；沙灘排球俱樂部領導人則說，Heylo為他們的成員增加了4倍的參與度，甚至還讓70幾歲的長輩也能輕易使用。
Eric Winters強調，他的長期願景是希望全面改變領導者的管理模式，讓帶領一個非營利的興趣團體，將不再是生活中靠熱情支撐的麻煩負擔，而是能通過Heylo達到更有效率的組織運作成果。
- Heylo wants to help you build your own little social circles for events
- HEYLO WANTS TO ASSIST YOU IN CREATING YOUR OWN PRIVATE SOCIAL NETWORKS FOR EVENTS
（本文由 創業小聚 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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