iPhone「車禍偵測」被指占用大量救援資源

外媒 Macrumors 報導，自 iPhone 14 和 Apple Watch Series 8 今年 9 月推出「車禍偵測」功能後，美國各地 911 和緊急調度員收到大量誤報。美國科羅拉多州薩米特縣 911 救援團隊上週末收到 4 個滑雪場 71 起誤報，均是滑雪者意外觸發「車禍偵測」功能導致。

聖誕假期很多美國人都會去滑雪，格蘭德縣（Grand County）、伊格爾（Eagle County）、皮特金（Pitkin County）、魯特縣（Routt County）和薩米特縣（Summit County）等12個以滑雪聞名的縣收到大量滑雪導致的「車禍偵測」誤報。當地接線員因要處理大量滑雪者誤報，大大占用應急救援資源。911電話是按撥通順序處理，所以某滑雪者手機自動撥號可能耽誤到真的有緊急情況的911電話。

911接線員沒有受過忽略電話的訓練，代表即使iPhone 14新功能的意外電話也必須處理並分配資源，薩米特縣911中心臨時主任Trina Dummer說：「這些電話從接線員到副手到滑雪巡邏員，占用大量資源」。

蘋果11月發表iOS 16.1.2，聲稱最佳化「車禍偵測」碰撞檢測，但沒有說明改進了哪裡。

（本文由品玩授權轉載；首圖來源：Unsplash）