最新市場調查結果顯示，社群平台 TikTok 使用者每日共花費 1,100 萬美元（約台幣 3.4 億元）「打賞」平台網紅。打賞內容創作者如同現實生活給服務人員小費，那觀眾有義務掏錢嗎？
美國數據分析公司「data.ai」近日調查社群平台TikTok（抖音海外版）及使用者，顯示用戶每日共花費上千萬美元打賞內容創作者，與2022年900萬美元相比，上漲超過二成。
預估今年TikTok創造整體經濟效益更有望達150億美元，打趴〈Candy Crush〉、〈部落衝突〉（Clash of Clans）等一眾熱門手遊，一躍成為史上最賺錢手機應用程式。
目前最賺錢五款應用程式，TikTok是唯一非遊戲類。「到了2024年底，TikTok用戶每月平均使用平台時數將達40小時，與2023年相比上升22%。」data.ai數據總監西朵（Lexi Sydow）說。
美國有線新聞台CNN報導，1,100萬美元收益主要來自應用程式貨幣「TikTok幣」（Coins），用戶可先向TikTok購買貨幣，再以此買「禮物」（Gifts）贈予創作者。
收到「禮物」的創作者可將虛擬物品套現，TikTok會再抽取五成費用。平台最受用戶歡迎的「應用程式內購」（in-app purchase，IAP）為含1,321「TikTok幣」的組合包，售價19.99美元（約台幣620元）。
data.ai數據顯示，美國TikTok用戶創造的經濟效益占平台總營收三成，儘管美國多州頒布禁用TikTok命令，但使用TikTok趨勢仍難禁止。美國蒙大拿州地區聯邦地區法院2023年11月30日初步禁止令，暫時禁止蒙大拿州實施TikTok禁令。
再看中國，用蘋果手機平板的抖音用戶也同樣貢獻約三成營收，美中兩國用戶消費力並列第一。其次排名前五的市場為：沙烏地阿拉伯、德國、英國、日本，四國用戶營收占比共13%。
小費有助鼓勵小網紅繼續創作
財經新聞網《市場觀察》（MarketWatch）介紹，除了「TikTok幣」、「禮物」等打賞機制，2021年推動試點計劃，在美國、英國、法國等特定國家開放「TikTok小費」（Tips on TikTok）打賞機制，讓年滿17歲、有10萬以上粉絲的內容創作者賺取小費。
創作者好處是，看影片觀眾可透過信用卡、線上支付平台PayPal給小費，而這筆金額扣除交易手續費後，全數歸創作者所有，TikTok不會抽成。美國小費文化根深蒂固，但近幾年不少服務業者將小費視為理所當然，頻頻發生顧客小費給太少故服務人員出言不遜事件，惹得民眾怨聲載道。
TikTok小費此時呈逆風成長趨勢，引發外界高度關注。
《市場觀察》採訪社交禮儀專家葛斯曼（Diane Gottsman），表示這現象非常新穎，觀眾可自由評估是否要給小費，不必覺得有壓力。
▲ 除了「TikTok幣」、「禮物」等打賞機制，平台也於2021年推動試點計畫，在美國、英國、法國等特定國家開啟「TikTok小費」（Tips on TikTok）的打賞機制。（Source：pixabay）
一般TikTok創作者收入來源相當多元，最常見就直播帶貨、接商品廠商等「業配」邀約，小費通常不是創作者主要收入來源。現實生活額外支付小費已成約定俗成的社會風氣，大多服務人員也只賺取基本薪資，因此不得不依賴小費維持生計，這時消費者最好還是給小費。
葛斯曼指出，有些TikTok用戶可能會特意選擇關注並支持粉絲數量不多的「小網紅」，給予小費鼓勵他們繼續創作拍影片。民眾現實生活可能也有類似行為，會光顧當地小型咖啡廳時多給小費以表支持，連鎖咖啡廳則少給一些。「你要支持誰、給多少小費都很主觀，沒有標準或所有人都適用的準則。」葛斯曼強調。
看TikTok影片時，不妨想像是在看街頭藝人表演，若看得開心，就以實際行動支持創作者吧。
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