郵局系統當機是網路骨幹問題？中華電：應與主備電路切換障礙有關

中華郵政在今日上午傳出系統故障消息，許多民眾無論是是臨櫃或 ATM 領鈔都出現問題，甚至發生有民眾到 ATM 領錢時，系統顯示被扣錢但機器卻沒有吐鈔的情況。中華郵政方面當時初步的判斷應該是中華電信網路骨幹出現問題，因此出現異常。

對此，中華電信董事長簡志誠受訪時指出，其實就目前為止仍在了解問題出在哪裡，不過依中華電初步判斷，應該不是郵局主機或系統出現問題，而是與主備電路切換不順有關。

簡志誠指出，系統主電路如果出現狀況時會自動切換到備援電路中；而這次的狀況有可能是主電路有一些小封包產生，隨後要切換成備援電路，但是在切換的過程中路由器可能太過敏感，因此切換得沒有太順利，中間就產生了一些障礙，但這與系統是否有障礙沒有太大的關聯性。

簡志誠認為，路由器的設定與主備電路切換中間可能沒有匹配的非常好，這件事基本上就是將路由器重新開關機就結束了。不過他也強調，這只是初步的判斷，目前相關的專家仍在深入了解這中間到底發生了什麼事。

（首圖來源：科技新報）