新加坡總理談 AI，擁抱它但不應太躁進

AI 是生產力的大補丸，是國家發展的砲火，但也將人類帶入工作大恐慌時代。新加坡總理談論一個國家如何從中平衡利弊，一方面要認真幫助企業，特別是小企業，在工作流程中利用 AI，同時要保障人人受益，不能太躁進。

新加坡總理黃循財在一場會議上，回應新加坡準備如何利用AI 技術優勢的問題時，他說，雖然 AI 相對容易取得，但大多數人仍沒有充分發揮 AI 潛力，大多數人使用 AI 的方式，與使用 Google 的方式一樣，這並非使用 AI 的最佳方式，認為 AI 還有很多潛力。

小國優勢逐步推動 AI

技術的巨大優勢在於被廣泛採用，只有各國真正將技術運用到整個經濟領域，才能收穫真正的利益。他最近與一位執行長交談，了解這家公司如何利用 AI 產生巨大優勢的過程，表示新加坡國土面積較小，完全有能力逐一推進 AI 發展，因此政府必須更加認真思考，如何幫助每一家公司，特別是小企業充分利用 AI，將技術整合到流程中，提高生產力。

深思熟慮的採用 AI

在採用 AI 的同時，新加坡也需要同樣認真思考，如何為當地人創造就業機會。他說，歷史告訴我們，工作會因技術的發展而消失和演變，但新創造的工作通常品質更好、薪酬更高。

但這次 AI 造成人們恐慌，是因為人們擔心 AI 與以前的技術不一樣，因為它可以做很多人類能做的事情，他說這完全合情合理。然而在採用技術方面，新加坡別無選擇，但應該嘗試以「有意義和深思熟慮的方式」來創造就業機會。

他表示，新加坡不應該一頭栽進 AI 領域，而應該認真思考如何重新設計工作崗位，並同時對員工進行再培訓。新加坡政府與雇主和工會關係良好，可以討論如何重新設計工作和重新培訓工人。

黃循財認為，新加坡的立場是擁抱它，採用它，但始終確保這項技術變革、技術的力量，會使工人受益，而不是取代他們，並始終確保工人能夠在這個新環境中茁壯成長。

鼓勵 AI 在民間遍地開花

由於新加坡的國家 AI 計畫承諾使用 AI，可以像製作 PowerPoint 一樣簡單，學校和培訓提供者正在競相滿足需求，自 2023 年以來，一些客製化 AI 課程的報名人數飆升近 400%，專家預估，客製化機器人正在成為常態。

這些上課的人幾乎沒有編寫程式經驗，也能夠建立符合自己需要的 AI 工具。譬如一名母親打造一名 AI 導師，幫助兒子完成中文作業，她只用簡單的英語描述她 9 歲兒子的年齡、閱讀水平和對漫畫的熱愛，在不到兩個小時的時間內創建一個自訂 GPT 模型。

醫院第一線醫護人員也開發 AI 助理，讓工作速度提高五倍。在政府公共服務方面，已經有近五分之四的公職人員使用政府的 AI 聊天機器人 Pair 來幫助他們進行寫作、研究和編碼。

面對 AI 勿依賴、學批判

雖然 AI 近用降低技術門檻，但專家指出，至少要學點電腦科學，至少要學點程式設計知識，效率會高很多，才能讓指示達到精確的結果。此外，在未來 AI 主導的知識世界中，年輕用戶需要能夠「質疑和驗證」他們從 AI 模型中獲得的訊息，認清它只是一種工具，不要過度依賴。

黃循財最後提到，即使在零碎化的世界裡，也會有一個脫穎而出的「全球大都市網絡」，他要讓新加坡在不斷變化的世界中，成為一個人類精神蓬勃發展的閃亮節點，人們願意在這裡做生意、創造成果。

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(首圖來源：Pixabay)