麥當勞總裁兼執行長克里斯·坎普斯基（Chris Kempczinski）近日在 LinkedIn 影片中參加了一場社群瘋傳的「麥當勞菜單錦標賽」，親自從多組經典餐點中選出自己最喜歡的餐點。
影片中，坎普斯基面對「滿福堡 vs. 大麥克漢堡」的選擇時毫不猶豫選擇了前者，但當選項變成「滿福堡 vs. 薯條」時，他果斷改投薯條陣營。對他而言，金黃酥脆的薯條幾乎無可取代，甚至在對決麥香魚時依舊勝出。不過，當薯條遇上麥克鷄塊，他還是選擇了後者，因為「蛋白質更重要」。
在甜點對決中，他則選擇了香草冰淇淋而非蘋果派，被網友戲稱是「唯一令人意外的選項」。
經過一連串淘汰，坎普斯基最終將冠軍頒給了「點心捲餅」（Snack Wrap），稱其是麥當勞菜單上他最喜愛的餐點。這款點心捲餅於 7 月 10 日正式重返菜單，距離上次停售已長達九年。先前因製作耗時、操作繁瑣而被多數加盟店取消，但顧客呼聲始終不斷，部分門市甚至私下持續販售至 2020 年。
據分析平台 Placer.ai 統計，點心捲餅回歸當天，全美麥當勞門市客流量較平日激增 11.4%，並在接下來數日持續維持高峰。
麥當勞 CEO 親自拍片參與社群話題，不僅展現企業領導人的親和力，也反映出行銷趨勢的變化。如今，每一位 CEO 都得有成為網紅的準備，懂得用鏡頭講故事、用社群拉近距離，展現企業最具感染力的品牌行銷。
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（首圖來源：pixabay）
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