永豐金今日舉辦首屆「2025 永豐金控科技年會」，科技長張天豪分享，今年永豐啟動更全面的 AI 推動計畫，並透過 Agent 模組化、知識結構化與系統 API 化，搭配人才培育、運算基建與全方位安全防護，揭示永豐 iWish、永豐智投兩大 AI 亮點應用，打造「永豐 AI 宇宙」。
永豐金董事長陳思寬表示，永豐今年啟動全新階段，預計將「科技」從底層能力向前推進到前線使用者體驗，並以「Just Right Experience」打造讓民眾感到自然、直覺，並覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。
張天豪表示，永豐金自 2020 年啟動數位變革專案，並自建金控 AI 團隊圖靈計畫，以場景經營與 AI 數位科技為雙軸策略，更將 AI 全面導入集團營運各環節，今年至今累積超過百項 AI 與金融科技應用，涵蓋銀行、證券等多個子公司，不僅取得多項專利，更有多項服務為業界首創。
張天豪指出，永豐長期透過實務專案與業務單位建立合作模式、累積信任基礎，讓後續 AI 應用得以全面擴展，今年永豐啟動更全面的 AI 推動計畫，打造可快速擴展的「永豐 AI 宇宙」，以最自然、貼心又可靠的方式洞悉客戶需求，提供即時服務，更持續落實以客戶為中心的「智慧金融」。
科技年會中揭示永豐 iWish、永豐智投兩大 AI 亮點應用，張天豪表示，「永豐 iWish」為永豐銀行以生成式 AI 為核心，全台首創的對話式金融服務，顛覆傳統交易流程，讓客戶透過單一介面即可輕鬆完成存款、提款、轉帳及匯款，並支援語音、文字、圖片三種互動方式。
張天豪說明，「永豐智投」則透過多代理系統，極大縮減投資研究資料收集時間，提升分析深度與報告品質，並透過 AI 與金融專業的緊密合作，持續推動金融服務與投資決策的創新升級，展現永豐在智慧金融領域的領先地位。
科技年會以全球視角剖析 AI 趨勢與金融業實務落地，台灣微軟首席技術長花凱龍，分享全球與台灣金融業的 AI 布局與應用現況、數位政策與責任治理；NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士解析生成式 AI 的技術演進，如何運用開源套件簡化 Agent 開發、提升效能，並降低開發工作量。
張天豪強調，回顧金融科技的演進，每一次技術突破都在重新定義金融業與客戶之間的互動方式，永豐金控將持續以 AI 為核心，簡化複雜流程，把艱難變得輕鬆，讓每一位客戶都能感受到被理解、有溫度、且值得信賴的服務，推動 AI 成為金融服務體驗的下一個關鍵架構。
（首圖來源：科技新報）
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