AI CRM 系統商 Salesforce 5 日宣布,任命徐嘉聲為台灣總經理,即日起負責 Salesforce 在台灣市場的策略規劃、業務發展及營運管理。
這項人事任命,是 Salesforce 繼 2025 年 10 月正式成立台灣辦公室「易享信息技術有限公司」(Salesforce.com Taiwan Ltd.)後,深耕台灣市場的具體展現。而在 2026 年 1 月,Salesforce 台北辦公室正式啟用,持續強化在地布局。
事實上,Salesforce 與在地夥伴緊密合作下,已經服務超過 1,000 家台灣客戶,涵蓋科技、製造、金融、零售等多元產業,從大型企業至中小企業皆有深厚基礎。
徐嘉聲將帶領 Salesforce 台灣團隊,與客戶、合作夥伴及整個 Salesforce 生態系緊密協作,透過 AI 策略,實現人類與 AI 代理的高效協作,協助不同規模的企業釋放生產力與創新潛能,加速轉型成為「代理式企業」(Agentic Enterprise)。
徐嘉聲擁有超過 20 年科技產業資歷,是推動業務轉型與企業成長的實戰領袖。加入 Salesforce 之前,他曾在伊雲谷數位科技、慧與科技(HPE)及 IBM 等跨國科技公司擔任主管,期間主導多項大型數位轉型專案,並強化企業的客戶經營策略。
「非常歡迎具備卓越領導力的徐嘉聲總經理加入 Salesforce」,Salesforce 日本、韓國暨台灣執行董事長小出伸一(Shinichi Koide) 表示,「他在跨國科技產業累積豐富的業務與管理經驗,結合對台灣市場的深度洞察,將會成為團隊協助客戶達成目標的關鍵力量。」
「面對 AI 浪潮,台灣企業展現高度的積極性與前瞻視野。透過整合 Salesforce 全球領先的 AI CRM 解決方案與在地化產業知識,我們有信心能幫助台灣客戶抓住轉型機會,並重新定義企業服務客戶的方式,為客戶創造更多價值」,徐嘉聲表示。
隨著徐嘉聲就任總經理一直,Salesforce 進一步強化在地支援,協助台灣企業極大化 CRM 數據價值,藉由以 AI 為核心的競爭力,陪同客戶穩健邁向代理式企業的新時代。
(首圖為 Salesforce 台灣總經理徐嘉聲,來源:Salesforce)






