亞馬遜於 2026 年 1 月 27 日宣布將關閉全美所有的 Amazon Fresh 和 Amazon Go 實體商店，決策將影響全國 57 家 Amazon Fresh 商店和 15 家 Amazon Go 商店。
該公司表示，此轉變是為了將資源重新分配到 Whole Foods Market 的擴張和雜貨配送服務上。亞馬遜計劃將部分關閉的商店轉型為 Whole Foods Market，並計劃在未來幾年內開設超過 100 家新的 Whole Foods 商店。
亞馬遜指出，儘管其品牌商店有正面的市場信號，但由於缺乏「真正獨特的顧客體驗和合適的經濟模式」，因此無法進行大規模擴張。此策略轉變是在仔細評估後做出的。
在 2026 年，亞馬遜計劃擴大其當日生鮮食品配送服務，並強調在可用地區的線上 Amazon Fresh 購物。Whole Foods 的成長重點包括推出 Whole Foods Market Daily Shop 型態，這是一種小型便利商店，提供即食餐、咖啡和日常必需品，目前在 5 個地點營運，並計劃在 2026 年底前再增加 5 個地點。
亞馬遜 Go 商店的 Just Walk Out 技術已在 5 個國家的 360 多個第三方地點使用，顯著減少了顧客的等待時間（例如，在某些情況下從 25 分鐘減少到 3 分鐘）。
亞馬遜對其團隊成員表示感謝，並正在努力將他們轉移到公司內的其他角色，包括其營運網路。在過渡期間，顧客仍然可以在支援的地區透過線上配送使用 Amazon Fresh。這個舉措與亞馬遜在雜貨領域的高成長優先事項相一致，並基於 Whole Foods 的品牌優勢，同時擴大配送與創新型態。
（首圖來源：JOHN K THORNE from Universal , Universal, CC0, via Wikimedia Commons）
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