OpenAI 前研究員示警：當 AI 成為廣告平台，可能會更迎合使用者

OpenAI 前研究員柔伊·希琪格（Zoë Hitzig）於 10 日辭職，正值 OpenAI 開始在其聊天機器人 ChatGPT 中測試廣告之際。Hitzig 在《紐約時報》發表的評論中警告，這項策略可能使 OpenAI 走上類似 Facebook 的道路，利用使用者的私人對話來獲利。她在 OpenAI 工作 2 年，專注於 AI 模型開發與安全指導；辭職後也在社群媒體表達深切擔憂。她坦言，廣告本身不一定不道德，但考量 AI 的高成本，這種做法仍可能帶來風險。

Hitzig 指出，ChatGPT 的使用者創造了前所未有的坦誠互動檔案，分享醫療恐懼、情感問題、宗教信仰及對來世的思考，因為他們相信這個 AI 不帶有商業動機。她強調，廣告驅動的誘因可能削弱 OpenAI「廣告與內容分開」的承諾，並將其與 Facebook 逐步弱化資料保護的歷史進行比較。

I resigned from OpenAI on Monday. The same day, they started testing ads in ChatGPT.

OpenAI has the most detailed record of private human thought ever assembled. Can we trust them to resist the tidal forces pushing them to abuse it?

I wrote about better options for @nytopinion pic.twitter.com/BejakEeuTX

— Zoë Hitzig (@zhitzig) February 11, 2026

Hitzig 也提到，OpenAI 已在最佳化每日活躍使用者，這可能使 ChatGPT 變得更迎合使用者，進而導致使用者對 AI 的依賴，並引發如「聊天機器人精神病」等問題，甚至在某些情況下加強自殺意念。OpenAI 執行長 Sam Altman 對這些潛在的反烏托邦情境表示擔憂，並承諾廣告將與回應保持明確區分，但 Hitzig 懷疑未來的廣告迭代是否仍能遵守這項承諾。

為了避免使用者遭到操弄，Hitzig 提出幾種替代方案，包括明確的交叉補助，也就是利用某項服務的利潤，資助其他無廣告服務。