為了確保旅客搭機權益，印度民航總局（DGCA）規定，4 月 20 日起，印度各家航空公司的每個航班，60% 座位需開放旅客免費預訂。
旅客訂印度當地航空的機票或預辦登機時，可以選擇座位，但每個航班，約只有二成座位可免費選擇，其他座位都需額外支付選位費。印度民航總局聲明，航空公司應保持座位銷售政策透明度，除需預定介面清楚標示空位，及選用座位的費用等條件外，每個航班至少應有六成座位讓民眾免費選擇。
印度民航總局也要求，同筆訂位紀錄，所有旅客的座位應盡可能排在一起。
印度一般航空公司選位費200~2,100盧比（約新台幣68~715元），費用高低取決於位置是否靠前排、腿部空間大小（如靠逃生安全門的座位腿部空間較大）、座位舒適感（如靠走道或窗戶的非中間排座位較不窘迫）等。
從事水產買賣，時常往返德里、清奈的印度民眾庫瑪（Rahul Kumar）接受《中央社》訪問時表示，他不時要兩地飛，且已是航空公司會員，但訂票時經常選不到想要的座位。庫瑪提到，大部分都要加錢才能選位，「通常我不會加錢選那些位置，但往往登機後，會看到飛機幾乎全滿，我其實滿好奇，難道那些人真的都願意多花錢選座位？」
拉溫德拉（S. Ravindra）接受《中央社》採訪時表示，每次打開App預辦登機，可免費選擇的位置，大都是三個座位的中間位，「選那種位置就得夾在兩個乘客中間，坐起來很不舒服。」拉溫德拉常帶全家出遊，但每次訂位時，不用加選位費的都是中間位，「如果全家要坐一起，我就得多花不少錢。」
印度民航總局3月中時，曾預告航空公司這項方針，不意外受靛藍航空（IndiGo）、印度航空（Air India）、香料航空（SpiceJet）等航空公司反彈。印度斯坦時報（Hindustan Times）指出，印度航空公司聯合會（FIA）代表航空公司致函給印度民航總局，要求撤回六成機位不得加收選位費的規定。
這些航空公司表示，若禁止至少60%機位收取選位費，收入來源將減少，會迫使各公司提高機票售價以彌補損失。
（作者：李晉緯；首圖來源：Pixabay）
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