AI 技能變基本要求，Meta、Google 與摩根大通納績效考核

多家大型企業正把「會用 AI」從加分項變成工作基本要求，並逐步納入績效考核。根據 Business Insider 2026 年 4 月 1 日報導，Meta、Google 與摩根大通（JPMorgan Chase）等公司，近期都透過更明確的目標、追蹤機制與訓練方案，推動員工在日常工作中更頻繁地使用 AI 工具。

在這波推動中，軟體工程師首當其衝。Meta 已為工程團隊設定 AI 使用目標，並透過 AI「pods」與「Transformation」週等活動，安排工作坊與工具實作；Google 則被指管理階層可要求員工使用 AI 助理與代理工具，部分軟體工程師甚至被明確告知，AI 使用已是工作期待的一部分。除了技術人員外，部分非技術職位也開始被要求把 AI 用在策略文件、銷售通話分析與客戶洞察等工作上。

摩根大通的做法則更具監控色彩。該行已為軟體工程師設定新的績效目標，強調透過 AI 提升程式碼品質、速度與整體生產力；內部儀表板還會追蹤員工是否使用 AI 工具，並將使用者分成輕度、重度或非使用者等層級。消息人士指出，這些新目標將納入績效考核，而管理階層也持續強調，員工需要先熟悉這些工具，因為未來的工作型態已經不同。

企業之所以加大壓力，背後有多重考量。分析人士指出，許多公司尚未從龐大的 AI 投資中看到明顯回報，因此希望透過員工採用率來證明技術價值；同時，企業也擔心競爭對手更快取得優勢，或在 AI 市場上搶先建立品牌聲量。對於販售 AI 工具的公司而言，內部採用更是向外界展示市場需求的重要訊號。

部分員工擔心，愈常使用 AI，愈像是在替自己的工作鋪路，甚至加速被取代。尤其在 AI 驅動裁員的陰影下，這種不安更為明顯。為了降低阻力，企業開始採用獎勵、遊戲化、追蹤與訓練等方式，希望讓員工先上手再談成效。專家則認為，除了提供獎金、認可或收益共享等誘因外，企業也必須給員工足夠時間試用，並建立信任，否則 AI 採用仍可能停滯。