舊款 Kindle 遭砍支援，亞馬遜引發使用者怒火

亞馬遜（Amazon）宣布將於 2026 年 5 月 20 日停止對 2012 年及之前發表的 Kindle 電子書閱讀器的支援，這項決定引發了使用者的強烈不滿。受影響的裝置包括早期的 Kindle Touch 與某些 Kindle Fire （見首圖）平板電腦，這意味著這些裝置的使用者將無法再下載新的電子書。

亞馬遜在給受影響使用者的電子郵件中表示，感謝他們做為「長期 Kindle 客戶」的支援，但同時告知這些舊款裝置將不再接收更新。此變化使得許多使用者感到憤怒，尤其是那些仍在使用這些裝置的使用者。社群媒體上，許多使用者表達了他們的失望與不滿，認為這項決定使得他們的裝置變得「過時」。

亞馬遜發言人表示，這些舊款 Kindle 裝置已經支援了至少 14 年，部分型號甚至長達 18 年，但隨著技術的進步，這些裝置將不再獲得支援。雖然使用者仍然可以閱讀已下載的電子書，但他們的帳號與 Kindle 圖書館仍可在行動與桌面應用軟體中存取。

此外，亞馬遜還警告說，對受影響的 Kindle 進行恢復出廠設定將使其無法使用。46 歲的使用者 Kay Aaronricks 對亞馬遜的公告感到驚訝，並表示失去她 14 年歷史的 Kindle 讓她感到悲傷。她提到，Kindle 在她的生活中扮演了重要角色，讓她在工作與出遊時能夠隨身攜帶所有書籍。

科技分析師 Paolo Pescatore 指出，雖然這項決定可能會讓仍在使用的舊款裝置擁有者感到沮喪，但從安全與支援的角度來看，此決定是可以理解的。他表示，這些裝置是為不同的時代而設計的，無法執行更新的、更需要資料的服務與功能。

同時，Restart Project 的共同主任 Ugo Vallauri 也表示，製造商在停止對舊產品支援時，總是會承諾新裝置提供更好的效能，但這並不是使數百萬仍在執行的裝置變得「半失效」的好理由。根據一些估計，此變化可能會使 200 萬個裝置變得過時，並可能產生超過 624 噸的電子廢棄物。